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服务|社区增值业务登物管风口，蓝光嘉宝能否化规模为营收？( 二 )


对于本期社区增值服务的平淡表现 ， 蓝光嘉宝将原因归结于 ， 受疫情影响致增速放缓 。
有观点认为 ， 疫情虽然推动了物管企业线上化、智能化的进度 ， 促进了部分业务的开展 ， 但同时也阻滞了包括装修服务、家居生活服务等在内的入户业务的开展 ， 对部分侧重于相关业务的企业造成直接冲击 。
但也有业内人士表示 ， 频繁的收并购在为蓝光嘉宝带来规模快速提升的同时 ， 不可避免的降低了企业的规模质量 ， 使得新获取在管面积的增值服务业务开展不及预期 。 地产分析师严跃进便对蓝鲸房产表示 ， 在物管行业中 ， 收并购可以比较直观的形成规模增长 ， 但在收入层面也存在很多不确定性 ， 其中就包括增值业务的不好开展 。
上半年 ， 蓝光嘉宝服务加快了并购速度 ， 据统计显示 ， 期内蓝光嘉宝服务完成收购8家物业管理服务提供商 ， 总代价为人民币1.939亿元 ， 被收购公司的在管建筑面积合计为1224.3万平方米 。
根据中报披露 ， 得益于积极的外拓 ， 报告期内蓝光嘉宝在管面积约为8988.4万平方米 ， 较去年末增长25.4% 。 然而 ， 相较于蓝光集团贡献的面积 ， 来自于第三方的面积在营收上有着明显的劣势 ， 在今年中期 ， 占比约66.59%的第三方在管建面 ， 仅贡献了51.72%的营业收入 。
严跃进进一步表示 ， 在收并购之后 ， 企业首先会去探索项目是否适合推广增值服务；此外 ， 从企业自身来讲 ， 社区增值服务业务也在不断创新 ， 研究推广哪些服务落地亦是企业需要考虑的问题 。
显然 ， 相较于收并购对在管面积的立竿见影 ， 增值服务的拓展仍需要更多时间 。
事实上 ， 得益于服务满意度的提升 ， 上半年管理费收缴率增长11.6个百分点 ， 达到了90% 。 提升的满意度与收缴率 ， 显示着物管企业服务的更广泛认可 ， 而这能否让蓝光嘉宝增值服务加速落地 ， 蓝鲸房产将持续关注 。
（责任编辑：李显杰 ）


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