WOW|调色师和WOW COLOUR：“彩妆十元店”还是零售新物种？( 二 )
这个市场潜力巨大。中国还有许多没有化妆习惯的人，美妆市场每年的新增用户起码有1000万人以上。目前中国人均化妆品年消费额仅为39元。美国、日本以及韩国的人均彩妆消费额是中国的9-10倍。
接近调色师的人士告诉CBNData， 2017年底去美国考察后KK集团开始给调色师立项。调色师差异化打法多少受到了美国市场美妆零售第一Ulta Beauty的影响。
和丝芙兰聚焦中高端不同，Ulta Beauty是一个从超市开架品牌e.l.f，到高端如香奈儿美妆都有的一站式“美妆超市”。消费者可以在店内使用2万SKU产品。除了丝芙兰也提供的化妆、修眉服务之外，Ulta Beauty还有美发沙龙。在选址、会员系统上，Ulta Beauty都采用了差异化的战略。
Ulta Beauty在选品上更加大胆，它首发了Morphe、Color Pop、Kylie Cosmetics等受Z世代欢迎的新品牌。从2015年开始，Ulta Beauty在美国的市场份额就超过了丝芙兰。在线下实体零售整体比较凋敝的时候，Ulta Beauty是为数不多的逆向增长的品牌。
而中国美妆零售市场缺少这么一个家让消费者能“随心所欲”试妆的零售店。WOW COLOUR和调色师都想争抢这个位置。屈臣氏也在改革，增加彩妆比例，设立colorlab。
屈臣氏 Colorlab
对彩妆品牌来说，WOW COLOUR和调色师出现的正当时
国货品牌和国外开架品牌也需要和WOW COLOUR以及调色师这样的渠道合作。多个头部电商美妆品牌开始走到线下，这可能是因为线上进入了流量瓶颈。
完美日记从2018年开始就在试验线下快闪店，2019年它正式在广州开出第一家线下店。其母公司逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧在去年9月在接受采访时表示，完美日记线上的粉丝量基本已经触顶。线上流量增长放缓，需要通过线下渠道进行拓展新顾客。开到40家线下店时，完美日记分享了这样一个数据：线下店65%的消费者是首次购买完美日记的人，线下客单价比线上高。
不过，完美日记没有进入第三方渠道，而是开品牌专卖店。目前，完美日记已经开了超过100家门店。它计划今年年底把门店数提至200家，2022年底开超过600家店。
直营专卖店虽然能更好地控制消费者体验，但是需要更大的成本，试错的风险更大。不是每个品牌都必须开直营专卖店。和完美日记不同，包括橘朵、Girlcult和Hedone在内的多数电商国货品牌和海外开架品牌都选择入驻WOW COLOUR或调色师这样的第三方零售商，来扩展线下足迹。
爱茉莉太平洋旗下的伊蒂小屋就在改变直营店策略，它在中国关闭北上广多个门店的同时宣布和调色师达成合作，入驻其20多个门店。
从Ulta Beauty和丝芙兰的竞争史来看，哪个渠道能独卖热门品牌，哪个渠道就更占优势。WOW COLOUR和调色师，甚至和屈臣氏竞争的下一步会是抢“独家品牌”。接近调色师的人士告诉C站，调色师和一些国潮品牌达成了战略合作关系。
调色师会参与品牌的供应链，一起开新品的共创会。从调色师的新闻稿来看，他们声称能提供数据化营运、品牌营销、DTC服务创新等服务。而WOW COLOUR近期宣布线下首发日本CreerBeaute凡尔赛面膜。“军备竞赛”还在继续。
电商、客流，或是WOW COLOUR和调色师的挑战
虽然在小红书、大众点评等社交媒体，以及新闻媒体对WOW COLOUR和调色师的报道都以正面和褒赞为主，但是WOW COLOUR和调色师的生意也有不少潜在的挑战。
电商始终是一个“隐忧”。CBNData在WOW COLOUR和调色师店内看到不少打开淘宝比价的消费者。
凯丽是其中一个比价的消费者。好在她发现colorkey线下更便宜。她算了一笔账：官方旗舰店69元一支，第二件半价，两支一起买折算下来每支还是要52元，比线下49元的价格更高。“双11或者其他大促的时候就不知道了，”她说。
她代表的这群消费者已经形成了线上买彩妆的购物的习惯。根据贝恩和凯度消费者指数，2019年化妆品的线上渗透率已经超过55%。十几元的的唇釉、腮红在淘宝天猫基本上都能包邮。在大促或直播间中，线上的价格往往比线下更低，还有不少赠品。
当然，也有不比价的消费者。C站在WOW COLOUR遇到两位00后消费者买了眼影、唇釉等产品，消费了260多元。“刚好路过所以来逛逛，我之前的橘朵眼影碎了所以再补一盘”。当被问到为什么不在线上购买时，她们说：“价格差不多吧。这些品牌本来就很便宜了。”
另外，如果WOW COLOUR和调色师只做线下渠道，实际上充满了不确定性。
调色师“拜师”的Ulta Beauty在疫情期间业绩也不太行。今年第二季度，它的收入下降了26.3%，为12亿美元。疫情下消费者不去线下门店购物，而它的电商还不够成熟。WOW COLOUR和调色师在年初的2个月也经历了这一切，好在时间更短。进入秋冬，如果国内新冠有反弹，还没有搭建电商的WOW COLOUR和调色师可能面临冲击。
还有一个“黑天鹅”，因为居家和佩戴口罩时间变长，彩妆今年整体的势头不如高端护肤产品。“面霜指数”可能要替代“口红指数”了——雅诗兰黛集团CEO Fabrizio Freda在2020上半年财报会上说。这对于主打彩妆的WOW COLOUR和调色师来说也是个不确定因素。
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第三，彩妆快时尚的商业模式是否可持续？也需要打个问号。
