平台|外卖骑手何处去？破解零工经济困局的三条出路
原标题：外卖骑手何处去？破解零工经济困局的三条出路
《外卖骑手 ， 困在系统里》一文引起了广泛讨论 。 文章揭示出美团、饿了么等外卖平台在算法中剥削外卖骑手 ， 规避为骑手提供劳动保障的责任等问题 ， 因而招致许多用户消费者的批评 。 在文章引起舆论风暴的24h内 ， 两家平台就先后做出了自己的回应 。
饿了么的主要举措是在App付款页面添加"我愿意多等5/10分钟"的按钮 ， 并放宽骑手订单超时所需要承担责任的标准 。 美团则提出将在每一单给骑手多留出8分钟的弹性时间 。
尽管仍然有一部分舆论继续指责平台的举措是将矛盾的焦点转移到了消费者和骑手之间 ， 但大部分讨论转入更为狭隘的范围 ， 寄希望于涉事平台自身的有限改良 ， 甚至落入消费者个体化操作的范畴 。 尤其值得警惕的是 ， 这些讨论是建立在不否认平台零工经济的合理性这一基础之上的 。 在这种讨论闭环当中 ， 零工经济本身结构性的弊病被轻易放过 。
从更广阔的视野来看 ， 在主要数字资本平台的推动下 ， 将领薪劳动者转变为不稳定无产阶级的零工经济模式已经不分国界地在整个人类社会铺展开来 。 可以预见 ， 如果缺乏必要的社会行动干预 ， 零工经济将取代传统的雇佣劳动成为主流的用工模型 ， 越来越多人（包括大部分白领）的工作状态也将接近外卖骑手 ， 在劳动权益严重受损的同时却陷入法律意义上无权可维的境地 。
因而 ， 解决零工经济带来的矛盾 ， 实在是一个关乎全体劳动者未来福祉的国际性问题 。 近年来许多地方的政治机构、社会组织以及行动者都在探索破解困境的方案 ， 从思路上大致可以划分为约束平台、改造平台和建立替代性平台三种 。 了解这些进展对于我们认识到平台零工经济的破坏性以及解决本土相关问题度会大有裨益 。
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约束平台：强制性劳动法规的出台
无论是国内的美团、饿了么 ， 还是国外的Deliveroo、UberEats ， 这些外卖平台压制人力成本的主要办法是不承认骑手与其存在正式的劳动雇佣关系 ， 而倾向于将骑手认定为自雇者或平台上使用服务的用户合作方 ， 从而逃避既存的劳动法体系给平台带来的各种"约束" 。
以美团外卖为例 ， 平台上的骑手可以分为自营骑手、代理商骑手、众包骑手和劳务派遣骑手四类 。 其中只有自营骑手直接与美团平台签订劳动合同 ， 是美团平台旗下公司的正式员工 。 而通过分包的方式 ， 代理商骑手劳动保障的责任被推给地方上与平台合作的代理商 ， 不过在具体操作中地方代理商同样可以不与外卖员签订劳动合同 ， 而是签订劳务合同 ， 因而平台骑手仍然很难认定劳动雇佣关系 。 尽管美团并未公布自营骑手所占所有骑手数量的比例 ， 但这一比例很可能非常低 。 而早在2017年就有报道显示美团在广州、深圳、上海等城市连年进行自营骑手的大规模裁员 ， 并用代理取代自营模式 。 据此可以推断直营骑手的比例应该是连年下降的 。
要知道 ， 各国的劳动法是工人阶级两百年来在残酷的劳资斗争中所争取的成果不断以成文法形式确定下来的产物 。 当劳动法被零工经济架空、成为一纸空文时 ， 劳动者自然也成为躺在案板上的鱼肉 ， 任人宰割了 。 这标志着工业革命以来逐渐建立起来的雇佣劳动体系 ， 遭遇了前所未有的挑战 。
但大部分政府对此采取了暧昧态度 ， 因为在利润率长期萎靡的经济停滞和下行阶段 ， 灵活用工可以在短期内提高就业率 ， 尽管这些工作的质量对于劳动者来说可能大打折扣 。 实际上鼓励企业用工灵活化 ， 比如大量雇佣临时工、实行劳务派遣以及将工作外包和分包 ， 在1970年代以来一直是许多政府进行经济改革的核心内容 。 从这一点来说 ， 数字资本平台只是运用互联网和计算机技术对这种"倒退"进行了包装 ， 并且更高效和彻底地推卸了责任 。
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