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办公室|隐藏在办公室经济后的万亿美元，正在被远程办公扼杀( 二 )


自从17世纪初含咖啡因的饮料进入欧洲以来 ， 白领就和咖啡就交织在一起 。 在短短几十年中 ， 伦敦就涌现了约300多家咖啡馆 ， 为各类的商人、经纪人以及在附近开展业务的其他人士提供服务 。 奥地利、法国、德国、荷兰和意大利亦是如此 。 刚刚起步的办公经济诞生了 。
当然 ， “办公室工作”并非源自启蒙运动 ， 也不是从办公室开始的 ， 罗马的抄写员曾在政府办公室和商店等公共场所做记录工作 。 但两个世纪后 ， 随着工业革命带来的巨大经济繁荣 ， 充分集中的白领办公室成为了必需品 。 由于19世纪末期的大量发明（摩天大楼、内燃机、照明、电梯和地下火车的电气化） ， 工人可以在离家较远的城市大楼里办公 ， 而且还可以在办公室舒服地工作 。
但是由谁来维护这些新机器呢？如果工人们不在家里吃午饭 ， 那么他们去哪儿吃呢？此外 ， 由于他们每天都要去办公室上班 ， 那么是不是应该认真考虑一下着装服务呢？因此 ， 全世界范围内 ， 所有的城市都见证了以办公场所为中心的庞大而集中紧凑的新经济的兴起 。
这些跨越多个区域开展商务活动的白领们是航空业的重要利润中心 ， 如今他们在家中使用Zoomers视频会议应用软件 ， 这给航空公司和酒店带来了惨痛的洗礼 。
然而 ， 麻省理工学院的经济学家David Autor在上个月的一篇论文中指出 ， 办公室经济正遭受威胁 。 他与合著者、麻省理工学院的讲师Elisabeth Reynolds在论文中写道写道 ， 疫情已经导致很大一部分办公室白领选择永久地在家办公 。 如此一来 ， 办公室配套经济中成千上万的工人都将失去工作 ， 他们主要靠给办公室白领提供食物、运输、衣服和娱乐等获得酬劳 。
办公室经济受到的影响是显而易见的 。 常年在办公室办公、且频繁出差的白领曾是旅游度假、商务出行业的主要利润中心 ， 如今他们在家中使用Zoom视频电话软件 ， 就导致航空公司和酒店遭受惨痛的洗礼 。 据《华尔街日报(博客,微博)》报道 ， 7月份的商务旅行比去年同期下降了97% ， 估计今年的商务旅行不会再达到2万亿美元的规模 。 上周 ， 美国航空表示10月份将取消飞往15个城市的航班 ， 这意味着其航线服务将减少55% 。 他们表示 ， 除非获得政府的额外救助资金 ， 否则他们可能需要让19000名员工（三分之一的员工）休假或离职 。 Delta航空也表示 ， 如果无法获得救助资金 ， 他们需要暂时解雇1941名飞行员 。 8月 ， Virgin Atlantic航空公司彻底申请破产 。 现任和前任航空公司高管都表示 ， 从长远来看 ， 办公文化向Zoom视频电话软件的转变意味着商务乘客的数量在逐渐下降 ， 这种下降趋势可能是永久的 。
旅游度假、商务出行业受到的不利影响非常广泛 。 服务于商业旅客的酒店也处于危机之中 ， 其中一些已经面临破产 。 截至7月 ， 连续30天拖欠按揭抵押贷款的酒店达23.4% ， 拖欠额度总计206亿美元 。 相比之下 ， 疫情爆发之前拖欠的总贷款为11.5亿美元 ， 而2008年经济大危机顶峰时期为135亿美元 。 上个月 ， 在致美国国会的一封信中 ， 以美国旅馆及住宿协会为首的数百名旅馆经营者请求债务暂缓 。 8月初 ， 万豪酒店报告了第二季度以来最严重的亏损 ， 上周五 ， 米高梅国际旅游度假集团解雇了18000名员工 ， 占其总员工数的四分之一 。
与此同时 ， 复印打印机供应商Xerox等公司也受到远程办公革命的影响 ， 虽然没有航空、酒店或度假公司那么明显 ， 但由于许多办公室关闭 ， 各个公司没有采购设备的计划 ， 因此上个季度该公司的收入下降了34.6% 。 此外 ， 关闭办公室还导致配餐服务供应商Aramark的季度收入下降了45% ， 该公司为大型体育馆、学校和办公室提供餐饮 。 同样 ， 对于3M公司等依赖于办公经济的行业来说 ， 第二季度的销售额同比下降了13% 。 究其根源是因为美国航空公司受到了打击 ， 导致与之紧密相连的3M业务也受到了影响 ， 同时透明胶带和便利贴等用品的需求下降了25% ， 这些都是最能代表办公室的标志性商品 。


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