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共享单车,小程序|小黄车自动续费的背后：企业挖坑，用户填雷( 二 )


那么 ， 如此有利企业营收的自动续费服务 ， 申请门槛高不高？
应用商店监管门槛低
共享单车,小程序|小黄车自动续费的背后：企业挖坑，用户填雷
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“以前申请（代扣业务）容易 ， 现在监管很严了 。”
通过在闲鱼、豆瓣上搜索“自动续费”一词 ， 懂懂笔记找到了好几位声称可以帮忙办理支付系统自动续费的商家 。一家机构的李经理称 ， 目前代办、代申请支付系统自动续费的业务都比较难 。
首先 ， 开发、运营APP、小程序的企业 ， 必须具备一定的资质、规模实力；其次 ， 企业申请商家账号的类目 ， 需要与收费业务相符；最后 ， 还要求目前商家账号拥有一定的流水 。
“如果具备以上的条件 ， 可以代办申请 ， 不成功的话可退费 。”李经理称 ， 根据商家账号类目的不同 ， 代办收费3000-5000元不等 ， 而且目前申请的成功率普遍都偏低 。
最近这几年 ， 申请支付系统代扣、自动续费业务的游戏和应用 ， 都存在诱导用户、玩家续费签约行为 。有的手游借自动续费 ， 无限次扣取账户的金额 ， 用作游戏内购消费 。
“所以 ， 除了有一定资质和实力的企业 ， 其他的很难申请成功 。”因此 ， 李经理更愿意推荐通过银联、第三方支付机构开通自动续费服务 ， 缺点是用户在签订服务合约时 ， 需要同时绑定银行卡 ， 过程比较繁琐 。
而申请支付系统自动续费、代扣业务成功率低的问题 ， 也困扰着创业者吴楠 。他告诉懂懂笔记 ， 公司开发、运营着一款二手车估价的APP ， 但是收费系统就很难过关 。
“今年打算面向二手车商推行会员制 ， 开通连续包月业务 。”他坦言 ， 公司的商家账号有流水 ， 可是代扣的业务无法自行申请开通 ， 需要联系支付系统专属的BD 。
但联系了两家支付平台的BD之后 ， 得到的答案都是无法开通 。一是公司的资质达不到审核开通的要求 ， 二是担心存在一定的风险 ， “说白了就是怕小规模公司开发的APP ， 存在乱扣费的行为 。”
正当吴楠为此而感到困扰时 ， 一位从事游戏开发的朋友告诉他 ， 可以尝试针对iOS系统开发APP ， 许多游戏也是利用App Store扣费 ， 申请代扣、自动续费的门槛也不高 。
“说是只要付费申请开发者账号 ， 订阅的流水与应用商城分账 ， 用户订阅业务即可发起代扣自动续费 。”这位朋友甚至向吴楠打包票称 ， 大量氪金游戏都是以这样的手段上架 ， 诱导玩家付费订购业务的 。
由于可以实现自动续费服务 ， 吴楠和团队也正在着手研究方案 ， 试图借助应用商城实现连续包月、自动续费的会员二手车估价业务 ， “至于安卓系统 ， 只能先手动续费 ， 慢慢再想办法了 。”
采用这种方式 ， 用户会遇到什么问题？
在黑猫投诉上 ， 懂懂笔记搜索了“Appstore自动续费”的投诉 ， 发现了近200条投诉内容 。许多都是用户同意了使用应用会员服务 ， 试用期后自行代扣、续费 ， 而且绝大部分投诉状态仍是“处理中” ， 其中不乏吴楠朋友所说的“氪金”游戏 。
可见 ， 虽然支付系统申请代扣、自动续费业务的审核机制收紧 ， 但企业还是能通过第三方支付平台、应用商城 ， 实现所谓连续包月、代扣费用的业务 。
即便用户记起开通了自动续费 ， 发现应用自动扣费 ， 想要关闭、取消相关的服务似乎也并不简单 。
用户不取消 ， 扣款不会停
在黑猫投诉上 ， 有投诉应用自动扣费的网友称：其下载的应用在从手机卸载了之后 ， 仍旧继续扣费 。为了关闭、取消自动续费的功能网友不得不重新下载应用 ， 但在应用上仍旧找不到关闭业务的入口 。
“其实 ， 用户在点击付费、试用时 ， 应用都是调取支付系统页面完成支付的 ， 跳转只有一瞬间往往让用户以为支付在应用内完成 。”张亚告诉懂懂笔记 ， 一旦发现扣费想要取消订购业务自动续费 ， 用户都会在应用内寻找关闭的入口 。


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