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企业资源共享平台的价值体系( 二 )


基本功能相对简单 ， 如微信的基本功能是社交 ， 百度的基本功能是搜索 ， 淘宝的基本功能是购物 ， 而企业资源共享平台的基本功能就是帮助企业用户实现资源共享 。
2. 平台的特色
其次：我们认为 ， 企业资源共享平台的基本功能应该更多地向C端用户倾斜 ， 一开始就要从C端用户去考虑和设计平台 。 这就意味着该基本功能要能与现有的主流平台区别开来 ， 即所谓的“特色” 。
例如：淘宝的基本功能是购物 ， 但在淘宝出现的时候 ， 它的特色是相对实体店购物而言的 ， 而不是相对其他购物平台而言的 。 因此 ， 淘宝的特色是“网络购物”；
而天猫的基本功能是网络购物 ， 但它的特色又是相对淘宝而言的 ， 我们知道它的口号是“理想生活上天猫” ， 意味着在天猫购物不是图便宜 ， 而是追求品质 。
如果没有特色 ， 除非竞争对手出了状况 ， 让你有机可乘 ， 否则需要花巨大的代价去抢夺市场 ， 而且未必成功 。
在此情况下 ， 风险资本是不会考虑的 。 腾讯商城就是因为缺乏特色 ， 即使跟淘宝做得一模一样也无法抢占它的市场 。 而拼多多的特色 ， 则是相对淘宝而言更加便宜 。
我们知道有许多平台学习猪八戒网 ， 但没有一个能取代它的地位 。 无非是因为这些平台只是纯粹的抄袭或者模仿猪八戒网 ， 而没有建立自己的特色 。
“特色”并非特殊 。 我们知道并见证了：在互联网时代 ， 大鱼吃小鱼比以往任何时候都多、都快 。
因此 ， 企业资源共享平台到达的用户群要足够广 ， 不能因为“特色”而只针对某一特殊用户群体 ， 反而要以“特色”来吸引所有可能的用户群体 。
在互联网平台上 ， 传统的市场细分理论被颠覆了 ， 我认为用“市场特色理论”代替它更有效 。
比如在社交软件微信已经在国内普及的情况下 ， 陌陌和脉脉还能崛起 ， 并不是它们寻找了被忽视的细分市场 ， 而是找到了具有特色的市场 。 而抖音 ， 更是以前所未有的姿态占据了社交媒体的头把交椅 。
回到资源共享平台 ， 由于当前还没有一个独角兽级别的此类平台 ， 因此平台经营者可以从围绕着“资源共享”这一基本功能方面建立自己的特色 ， 如通过资源共享帮助企业提高资源利用率 ， 打造某一行业的资源共享平台 ， 或者建立供应链共享平台等等 。
3. 如何实现基本功能
在确定平台的基本功能并明确其特色后 ， 平台需要回归理性 ， 即如何实现平台的基本功能 。
这个问题可以扩展出很多问题 ， 如何吸引企业用户的加入 ， 如何让B端用户和C端用户都体验到平台为它们带来的价值 ， 如何留住用户 ， 如何成交等等 。
同样是因为现在还没有一个真正成功的企业资源共享平台可以参考 ， 在此我们只能抛出砖块 ， 至于是否能引出宝玉 ， 还要看读者自身的体会 。
而其中至关重要的一点是 ， 我们必须厘清资源共享的本质 。
尽管我们常常说资源共享 ， 但真正能说清资源共享究竟是什么的人并不多 ， 不是因为人的理解问题 ， 而是因为“资源共享”本身的概念比较庞大 ， 让人觉得只可意会不可言传 。
如果从狭义上理解“资源共享” ， 那么可以认为 ， 被共享的资源通常是企业的闲置资源 ， 而非所有资源 。 因为企业的资源主要是为企业的正常经营而使用的 ， 共享只能作为一种补充 。
资源共享的本质是通过提高资源利用率和优化资源配置 ， 增加收益、降低成本、解决问题 ， 该本质在平台中可转化为平台的核心设计理念 。
4. 用户价值链
如果资源共享平台能实现上述三点 ， 接下来 ， 就可以打造用户价值链了 ， 意味着从多方面满足用户需求 ， 让用户体验到平台的多重价值 。
用户价值链是围绕着基本功能和特色功能延伸出来的更多功能 。 这个话题过于庞大 ， 需要平台经营者在运营过程中逐步体验 ， 不断发现新的价值 ， 不断创造新的概念 。


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