东湖|光谷金牌“店小二”为什么行？为什么强？为什么赢？( 四 ) 东湖|企业|光谷|

光谷金牌“店小二”为什么强？
全程、全域、全员、全时起身服务

9月14日上午，光谷东，武汉未来科技城人才企业服务中心办事大厅内，在“店小二”指导下，不到10分钟，思达尔科技（武汉）有限公司行政负责人王晶，就在社保卡自助发卡终端上领到了换发的三代卡。“下个楼就把事办了。”

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9月14日，武汉未来科技城人才企业服务中心，在思达尔科技工作的王晶在前台办理社保卡相关手续。采访人员高勇摄
马蹄莲下设立的首家光谷园区政务分中心，为方便2000多家企业“就近办”，相继引入税票及社保卡自助终端。营业执照自助打印机，也于上周搬入。
“营商环境没有最好，只有更好。”刚到任的中心主任曹斌说，为提升服务效率所作的创新，一直在延续。将“店小二”的棒交到他手中的上任主任肖辉，刚被选拔进入光谷“墩苗”行动，到下一站的“大田”里继续扎根服务。

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武汉未来科技城人才企业服务中心内，营业执照自助打印机已经投入使用。采访人员高勇摄
一棒接着一棒跑，一代接着一代干，“店小二”精神撒遍518平方公里光谷，全程、全域、全员、全时，无时无处不在。
企业从出生到长大
“店小二”全程护航
“就是自家装修也没有这么快！”8月28日，赶来参加霍尼韦尔新兴市场中国总部开业典礼的企业中国区总裁张宇峰介绍，办公场所仅用46天完成从图纸到交付的全过程。在汉设立新生企业叫“霍胜”，寓意深远。

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位于光谷的霍尼韦尔新兴市场中国总部。采访人员高勇摄
见证霍尼韦尔全资子公司营业执照在疫情防控期间发出，光谷负责外资企业登记的专员刘维佳说：“我替企业高兴。非常时期，每次打印出一张新的营业执照我都激动不已。”
同样高兴的，还有东湖高新区投资促进局对接该企业的专员陈宇，24小时回应企业电话及微信，成为服务标准。多年来，包括她在内的招商人员，在办公室备一套西装是工作常态，因为会在夜晚接到上级通知，次日一早要“打飞的”去另一城市招商。