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一个产品经理对积分商城的灵魂四问( 三 )


不要奢望让所有人都来 ， 让平台的目标用户来 ， 就够了 。
3. 控制产出 ， 让成本收益最大化
在做商城的过程中 ， 要不断的调节积分收益 ， 做好商品兑换控制 。
我们的目标不是100%的活跃 ， 而是达到阈值 。 那么 ， 为了控制阈值线 ， 我们就需要不断调节商品 ， 做好宏微观调控 。
积分的获取是任务体系 ， 任务对应的数值一般不能变动 。 但我们可以调节商品的兑换比例或更换商品 。 这个调节的过程 ， 就是在符合预期的前提下 ， 不断控制产出的过程 。
综上 ， 一个好的积分商城是动态平衡的 ， 我们要根据用户的表现情况不断调节任务和商城 ， 达到预期 。
四、如果商城不成功 ， 你打算干啥？
一个正常的积分商城思考上面三个问题 ， 就能做好 。 但 ， 如果商城不成功我们打算怎么办？我们是否有plan B 。
就像发红包拉新用户 ， 这一般是底牌 ， 出完这张牌 ， 就没有牌可以出了 。 积分商城也是同理 。
在促活领域 ， 积分商城是常见的成功案例 。 可是现实往往不符合预期 ， 那么 ， 当不成功的时候 ， 我们打算怎么办？我们仍要为结果负责 。
这也是我认为不到万不得已 ， 不要做积分商城的原因 。 我们要先思考其他方案 ， 这样即使其他方案没成功 ， 我们还有积分商城来兜底 。
积分商城耗费了大量的人力物力 ， 如果没成功 ， 后续优化只能加大商城的吸引力和调整任务的难易度 。 但第一枪没有打响 ， 用户还会买单吗？
所以不到万不得已 ， 不思考清楚 ， 就不要轻易做积分商城 。 做则必成 。
何况我们做产品要聚焦产品自身的定位和价值 ， 做积分商城是为了促活挽留用户的一个支线方案 ， 不是主轴 。
我们不能在支线上消耗太多精力 。
五、结语
积分商城 ， 善用者攻城略地 ， 滥用者浪费财力 。 因此 ， 开工之前 ， 我们要先想想最核心的四个问题 。
抓住积分商城的主轴 ， 设计好用户行为路径 ， 触达产品价值 。 然后用产品价值再促进用户的日活和粘性 ， 完成良性循环 。
这才是一个好商城的境界 ， 这才是一个好产品经理的境界 。
是谓 ， 谋定而后动 ， 三思而后行 。
#专栏作家#
王海 ， 公众号：产品经理大百科 ， 微信：wanghai638 ， 人人都是产品经理专栏作家 。 互联网产品老兵 ， 对产品增长和商业模式有深入研究 ， 目前创业中 。
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题图来自 Unsplash ， 基于CC0协议


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