江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

讨厌|不要把公司做成你最讨厌的样子( 二 )


为提高求职者的“面试体验” ， 根据我自己公司经验 ， 有4点至关重要：
1. 面试准备时
在面试开始前 ， HR通过简历了解到求职者的基本信息 ， 尤其是他们在专业技能以外的兴趣和特长 。
这样 ， 在面试环节聊起共同感兴趣的话题 ， 就能拉近与求职者的距离 ， 也可以让对方感受到更多重视 。
此外 ， 邀约面试前 ， 为了不让面试者空路一趟 ， HR会先把笔试题在线上发给求职者 ， 明确告诉对方完成的要求和时间 。
笔试合格后 ， HR会发一个面试通知给求职者 ， 确保求职者能充分获取公司和岗位的相关信息 。
对于笔试不合格的求职者 ， HR也会在第一时间通知对方并告诉不合格的地方在哪里 。 以免耽搁求职者找工作的时间 。
2. 面试等待时
HR在组织安排一场面试之前 ， 需要有系统化的策划理念和实施计划 。
首先 ， 我们会合理安排面试的人数及时间间隔；其次 ， 考虑到各种突发状况的出现 ， 比如面试官临时遇到会议该如何协调；
最后 ， 对于等待面试的求职者 ， HR会给予必要的关怀 ， 如递上一杯热水或宣传册等 ， 碰上我们的水果日 ， 我们也会热情地邀请求职者和我们一起吃水果 。
3. 面试进行时
无论是HR还是其他面试官 ， 都需要学习专业的面试技巧及商务礼仪 ， 主要的内容包括面试流程、甄选标准、提问技巧、角色分工、以及面试官的谈吐和着装等 。
4. 面试之后
很多企业的HR在邀约对方的时候 ， 极尽热情 ， 而到了面试一结束 ， 便用一句“回去等通知”打发了求职者 。 要知道 ， 在众多面试答复中 ， 求职者最讨厌的就是这个答复 。
在我们的面试体验里 ， 即使求职者未通过面试 ， 我或者HR也可给予当场反馈 ， 并在沟通中做到人性化 ， 为那些没有达到标准的候选人提供针对性的发展建议 ， 并且建立人才库 ， 他们也许现在并不是最合适企业的 ， 但可能是未来的雇员 。
体验时代 ， 如果我们忽略了求职者的感受 ， 很可能会在人才争夺战中铩羽而归 。 招聘也是一种服务 ， 企业要用对待客户的标准 ， 来对待企业的求职者 。 而不是一开始就成为让求职者讨厌的企业 。
别用自己讨厌的方式 ， 对待别人
进入企业后 ， 大多数人是抱着融入团队 ， 兢兢业业、认真工作的态度 ， 这就好比大多数人结婚 ， 是奔着白头偕老、百年好合的初心 。 之所以后来貌合神离、分道扬镳 ， 除了合适与否的原因 ， 更大的原因是企业的工作氛围令人讨厌 。
1.?人际关系复杂 ， 勾心斗角
身处职场的人大多会有一个感悟：大多数时候 ， 消耗你能量的不是工作 ， 而是工作中遇到的人 。 工作本身并不累 ， 让人感到累的往往是工作中的人际关系 。
职场是利益场所 ， 有了利益争夺 ， 企业自然就产生了勾心斗角 。 企业内部的勾心斗角可发生在员工与员工之间 ， 领导与领导之间 ， 部门与部门之间 ， 多数为了利益 ， 少数为了个人恩怨 。
我曾在微博上看到这样一则让人啼笑皆非的新闻 。 在某企业的微信群里 ， 领导发了一个大红包 。 结果 ， 当天下午企业下发一纸处罚通知 ， 抢红包的“前三甲” ， 每人罚款500元 ， 理由是上班时间玩手机 。
该企业的领导说：“我就想发个红包看看哪些人在认真上班 。 ”
工作本身并不累 ， 心累的是领导阴晴不定的说辞 ， 以及难以捉摸的心思 。
领导说让你看着办 ， 并不是不让你办 ， 而是让你抓紧办；
领导说再想想 ， 并不是他没想好 ， 而是要你别再想了；
领导征求你的意见 ， 不是真的广开言路 ， 而是在寻求同谋；
和领导的闲话家常里 ， 往往内有乾坤 ， 一句看起来不重要的话 ， 可能隐藏着对你的试探 ， 在这种交谈里 ， 你和别人的亲疏关系、你做事的分寸尺度 ， 以及你对上司的忠心都会是重点……


推荐阅读


上一篇：福州|福州，最实用的购房建议！

下一篇：ceo|万科物业CEO朱保全：过去15年物业没打过一场胜仗