行业互联网快手工号前50员工揭露“快手病”，CEO宿华亲自对线
作为一个成熟的职场人 ， 当你发现公司存在问题时你会怎么办？沉默？或是大胆说出来？
快手一位工号前50的员工选择了后者 。 快手 ， 诞生于2011年 ， 去年底融资时估值286亿美金 ， 短视频领域的王者之一 。 在外界看来 ， 快手是名副其实的大公司 ， 但即使是如此体量的公司 ， 在管理上也未达到至善至美 。
“恕我直言 ， 君有疾在身 ， 不治恐将亡 。 ”2020年6月份 ， 快手一名老员工在通过一篇2000多字的文章 ， 直指快手的内部问题 ， 他将文章取名为《谈谈我司的病》 ， 放在了快手内网上 。
文章刚开头便直入重点 ， “加入快手快五年了 ， 最近和同事们聊天总提到一个感受：现在很忙以前也很忙 ， 但是现在忙的很心累 ， 17年以前一周六天每天早十晚十常年熬夜都没这么累过 。 ”
全文如下：
朱蓝天《谈谈我司的病》
加入快手快五年了 ， 最近和同事们聊天总提到一个感受：现在很忙以前也很忙 ， 但是现在忙的很心累 ， 17年以前一周六天每天早十晚十常年熬夜都没这么累过 。 先不谈个人问题 ， 我们来看看公司这个“病”的根源 。 为了方便阅读 ， 我会先抛出问题然后试着分析问题 。
Q1：员工普遍不了解公司战略和战术 ， 对公司的做的事情存在大量疑虑 ， 公司有大量员工觉得我们方方面面都做的不如头条抖音 ， 不知道我们为什么这么做 ， 公司上下人心浮动 。
信息通畅问题已经老生常谈了 ， 我举几个例子来说明一下公司信息通畅的问题有多大 。
1． 公司当前的态势 ， 可能没几个人知道我们大致的dau的 ， 更别说我们的dau区域分布 ， 单双列形的dau ， 直播体量 ， 广告体量 ， 电商体量 ， 我们在行业中的位置 ， 我们相比于抖音的优劣势等等 ， 这些信息能了解的员工没有几个 。
2． 公司的战略方向 ， 基于我们当前的态势我们做了什么样的决策 ， 背后的逻辑是什么 。
2.1 比如管理层已经认知到了双列产品的上限不会太高（背后还有复杂的战略分析报告） ， 双列要逐渐转型单列 ， 这样大的战略转型员工不清楚 。
2.2 比如双列下kol的私域流量粘性太高太强势 ， 很不利于我们把用户的arpu持续做高（直播电商虽然现在势头很好 ， 但本质是kol的私域流量太强 ， 所以我们公域的短视频推广店效果不好） ， 那么今年流量分配也要重新调整 ， 这个变化员工不清楚 。
2.3 基于当前对短视频行业天花板的判断 ， 对用户增长的预期有所降低 ， 而对生态产业和变现能力的发展提高很多 ， 所以成立快手产业化 ， 这个变动员工不清楚 。
其实还有数不胜数的例子可以举出来 ， 公司在信息通畅这事情上真的做的很不好 。
先谈自上而下的信息传递 ， 今年我们开始要求“管一层看一层” ， 我觉得这个理念可以用于战略战术信息的传递 ， 作为管理者你们扪心自问一年有多少时间会和-2的同学讨论问题 ， 有多少会邀请了-2层的同学 ， 有多少信息你告诉-2层的同学了 ， 这是自上而下信息通畅机制做的很差 。
再来谈自下而上的信息获取 ， 问答就应该是很好的自下而上问问题的地方 ， 但是现在问答上有几个敢提战略问题的 ， 问答真的已经沦为夸夸群了 ， 后文我还会讲这种现象的形成原因 。
另外老生常谈的各种信息平台的使用权限管制是不是做的不够好 ， 我们各种权限平台应该大力推进从“权限管理转审计管理” ， 绝大部分人有想了解公司数据的时候 ， 一看要领导审批填理由 ， 难道我就写我就是想看看？敢问我一个做短视频的可以申请直播大盘数据吗 ， 可以申请商业化大盘数据吗 ， 可以申请电商大盘数据吗 ， 可以看公司增长数据吗？老板层面上有各种顾问 ， 各种战略分析报告 ， 各种战略研讨 ， 信息输入真的很多 ， 但是一个普通的热爱公司的员工 ， 他想了解公司的情况行业的情况都难得很 ， 一个权限管理就足够把95%爱公司的人都扼杀了 。
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