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交易|揭秘游戏账号交易诈骗灰产：冒充客服换绑拉黑 游戏公司躺枪( 三 )


最终 ， 孙有文被判有期徒刑8个月 ， 缓刑一年 ， 并处罚金5000元人民币；王森波被判有期徒刑6个月 ， 缓刑一年 ， 并处罚金2000元人民币 。
游戏账号绑定手机号或微信号登陆的特殊性 ， 给了不法分子可乘之机 ， 除买家外 ， 卖家亦会在交易的过程中面临风险 。
在另一起案件中 ， 彭某与侯某在交易猫中相识 。 二人商议后决定彭某将以23000元的价格购买侯某手中的CF穿越火线账号 。
但此后彭某却利用自己在百度贴吧中获取的他人身份证明视频发给侯某 ， 骗取侯某信任 。 最终 ， 顺利拿到账号的彭某并未履行此前与侯某约定的23000元交易 ， 而是直接将侯某的QQ号删除 。
经法院审理决定 ， 判处彭某有期徒刑一年 ， 缓刑一年零六个月 ， 并处罚金20000元 。
投诉高企客服难觅
在发生诈骗后 ， 平台是受害者最后的保障 ， 然而受害者很难联系到平台 。
公开资料显示 ， 交易猫是阿里互娱旗下游戏交易平台 ， 隶属于广州交易猫信息技术有限公司 。 2013年7月6日正式上线运营后主要给热门手机网游提供游戏币、装备、账号等游戏交易服务 ， 可交易涵盖国内IOS ， Android等主流手机操作系统以及UC、360和91等多个游戏渠道登陆账号 。
目前 ， 交易猫在黑猫投诉平台和聚投诉平台中的投诉量已分别达35305、7904个 ， 相较而言 ， 同为第三方游戏账号交易平台的淘手游在两个平台中的投诉量仅为7602、2137个 ， 而5173的投诉量则是1425、614 。
在黑猫投诉的红黑榜上 ， 交易猫已登上周榜的第二位 。 值得一提的是 ， 前八位中的淘宝、天猫、闲鱼、天猫超市和飞猪 ， 包括交易猫 ， 均为阿里系产品 。 交易|揭秘游戏账号交易诈骗灰产：冒充客服换绑拉黑 游戏公司躺枪
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此外 ， 雷达财经以"交易猫"为关键词在中国裁判文书网中进行搜索 ， 共检索到151篇文书 ， 时间跨度由2015年至今 ， 遍布河北、山西、江苏等逾十个省份 。 其中除17起撤诉和12起因管辖范围错误进行案件转移外 ， 其余多数纠纷、诈骗案件均以交易猫平台为基点展开 。
除了诈骗问题外 ， 客服亦是交易猫问题的重灾区 。
据黑猫投诉用户反映 ， 客服的拖延和失踪令他们无法忍受 。 "有仲裁客服说是两天接受 ， 实际上足足等了七天"、"22个小时前买的账号一直待发货 ， 客服联系不上也没处理这事 ， 点击联系还一直出错"、"客服对提供的证据无视"、"永远找不到人工客服"……交易|揭秘游戏账号交易诈骗灰产：冒充客服换绑拉黑 游戏公司躺枪
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雷达财经注意到 ， 交易猫App中的客服以自助为主 ， 即使点击在线客服后 ， 帮助中心也只能根据用户打出的关键词回复相应词条 。 而输入"人工"或"人工客服"等关键字并不能直接呼唤出真正的人工客服 ， 系统会第一时间弹出有订单/无订单的选择框 ， 接下来无论怎么选择最后都只会跳到固定回答 。 交易|揭秘游戏账号交易诈骗灰产：冒充客服换绑拉黑 游戏公司躺枪
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而在交易猫的官网中 ， "联系我们"只显示了在线客服、商务合作的邮箱和友情链接的QQ三种联系方式 ， 其中在线客服与App中的情况完全一致 。
雷达财经在天眼查中找到了广州交易猫信息技术有限公司的电话号码 ， 但与该公司电话相同的企业竟有39家 。 尝试拨打后 ， 该电话拨通后的智能语音却在介绍UC产品的咨询渠道 ， 几番周转后仍屡次显示分机号码无人应答 。 据股权穿透图 ， 该公司的实控人疑似为何小鹏 ， 现小鹏汽车董事长 ， UC联合创始人 。 交易|揭秘游戏账号交易诈骗灰产：冒充客服换绑拉黑 游戏公司躺枪
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律师：以"买"为名骗取游戏账号 属于典型诈骗行为
游戏账号是否属于财产？对此 ， 罗卿律师向雷达财经表示 ， 虽然游戏账号不是传统的有形财产 ， 但是它会因其稀有性和特殊性产生交易需求和市场需求 ， 属于虚拟的消费品 ， 有一定的市场价值 ， 因此游戏账号也属于个人的虚拟财产 。


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