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商业与生活|就应该带头放下架子，对话梁建章：大导游嘛


商业与生活|就应该带头放下架子，对话梁建章：大导游嘛
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文｜昌庚
【商业与生活|就应该带头放下架子，对话梁建章：大导游嘛】编辑｜朱晓培
9月25日 ， 携程发布的携程集团公布了截至2020年6月30日第二季度未经审计的财务业绩 。 财报显示 ， 携程第二季度的净营业收入为32亿元（4.48亿美元） ， 收入远超公司一季度给出的业绩指引；相比受疫情影响强烈的第一季度 ， 归属于携程集团股东的净亏损第二季度环比收窄91.19% ， 两项业绩指标均好于市场预期 。
“我相信 ， 疫情给我们带来了独特的机遇 ， 让我们能够在一些主要的出国游市场取得领先地位 。 而同时 ， 我们也乘着国内游市场回温的势头 。 进而整体而言 ， 我们的业务是在不断恢复的 。 而一旦国际市场重新全面开启 ， 我们将大范围地占据国际市场领先位置 。 ”在携程第二季度财报电话会议上 ， 针对疫情带来的改变 ， 梁建章认为从长远来看仍然看好出国游行业 。
疫情改变了旅游行业 ， 也改变了梁建章本人 。
这个曾经喜欢躲在各种文章背后研究人口学的“大老板” ， 开始穿上各种服饰 ， 跳舞、劈砖、变魔术 ， 用各种COSPLAY为各地的旅游业带货 。
“最大改变 ， 就是老板都要做直播了 。 ”在一次采访中 ， 被问到疫情发生后其切身体会旅游行业发生了变化时 ， 梁建章也忍不住笑称 。 他解释到 ， 疫情令很多以前不愁客人、不在全国范围进行宣传的酒店、景点开始注重宣传 ， 更愿意和在线旅游机构合作 ， 对深度介绍产品的需求更加凸显 。
面对新冠疫情的冲击 ， 携程早在3月5日就宣布启动“旅游复兴V计划” ， 联合百余目的地 ， 万家品牌共同投入10亿元复苏基金 ， 促进旅游消费 ， 振兴疫后旅游经济 。 并推出了“BOSS直播”系列 。
过去6个月中 ， 携程以“BOSS直播”为核心打造的直播体系累计创造了超过17亿元交易额 ， 不仅强化了携程供应链优势 ， 也提振了旅游消费的信心 。 在梁建章看来 ， 直播帮助携程开拓了与用户互动、吸引新用户并使用户重燃旅行热情的新途径 。
商业与生活|就应该带头放下架子，对话梁建章：大导游嘛
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曾经总是深居幕后的梁建章直播的同时 ， 也开始愿意接受媒体的采访 。 以下对话由「商业与生活」整理 。 （A=梁建章）
大导游嘛 ， 就应该带头放下架子
Q：BOSS直播推出以来 ， 引起了很多关注和讨论 ， 有人甚至觉得作为携程的大老板亲自下场 ， 难免有些悲壮 。 你会在意这些感觉吗？
A：悲壮 ， 谈不上啊 。 我们只不过是放下一些身段跟架子 ， 如果这就悲壮 ， 那也太过分了 。
但一开始确实是不太习惯 ， 现在我觉得已经是比较习惯了 。 旅游嘛 ， 就是应该放下架子 。 我现在的定位就是一个大导游 。 这个大导游的话 ， 就应该是带头去放下架子 ， 放飞体验一下 ， 深度体验一下 。
Q：有人说你现在热衷于cosplay ， 是因为疫情直播只是释放了你内心喜欢cosplay的这种本质 。
A：我觉得我玩一个地方 ， 去到这个地方 ， 不光是空间上穿越 ， 还是时间上的 ， 可以穿越一下 ， 也比较有意思 。 我们的团队可能比较辛苦 ， 他们也觉得这个比较有意思 。 而中国的一些文化元素特别多、特别丰富 。 就文化跟旅游结合在一起是很好的 ， 所以你刚才说这个cosplay是不是上瘾 ， 也不能上瘾吧 ， 我觉得这个确实是一些变得更有意思 。
Q：家人对你做直播有什么反应吗？
A：家人当然了 ， 我儿子就是说 ， 他就不敢看我直播 ， 他觉得太丢脸了 。 我就说 ， 你的脸皮太薄了 ， 将来你要成功的话 ， 一定要脸皮厚 。 我觉得 ， 现在这个世界 ， 脸皮厚一点没啥的 。
直播对推动复苏还是挺有作用的
Q：现在大概要花多长时间准备直播？A：应该就一天 ， 排得很满的 ， 因为早上还要去跟政府、媒体交流 。 还要去考察一些酒店景点 ， 然后晚上直播 。 所以整个一天是很满的 。 有些地方路上来回可能还要半天的时间 ， 总体还是需要两天的时间 。 以前还有一些 ， 特别难度比较高的动作 ， 可能还要提前练习一下 。 比如武术什么之类的 。


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