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互联网淘宝改版，为什么说对消费者的价值可以忽略不计？


编辑导读：淘宝作为最常用的电商软件 ， 它的每一次改版都受到各方关注 。 此前 ， 淘宝又经历了一次改版 。 这次改版有什么变化 ， 对消费者有什么影响呢？针对此次改版 ， 本文将从五个方面进行分析 ， 希望对你有帮助 。
互联网淘宝改版，为什么说对消费者的价值可以忽略不计？
本文插图
老湿作为一名不务正业的产品经理 ， 最讨厌的是接改版项目 ， 这东西费力不讨好 。
主要原因 ， 是改版有沉重的历史包袱 。
改版势必要有参照物 ， 要得出为什么改版会好的结论 ， 最直接的是与改版前进行对比 ， 这就是历史包袱 。 大多数人在做改版时并不清楚是否会成功 ， 往往改版方向也比较模糊 ， 改后可能还不如改前呢 ， 最后导致KPI完不成 。
路走得太快 ， 就容易扯到蛋蛋 ， 草率了……
那为什么还要做改版这个事？一则可能是系统老旧 ， 年久失修 ， 无法跟进时代步伐；二则是产品经理没啥活 ， 应该改个版；三则是寻求更加有突破性的未来 。
淘宝的产品经理可能也没啥活了 ， 找个事做吧 ， 然后写了份规划 ， 汇报给蒋老板 。 老板一拍大腿 ， 哎呦还不错哦 ， 先定个KPI ， 然后就搞起来吧 ， 业务上有问题找我解决 。
鸭梨山大 ， 淘宝产品经理军令状已经立了 ， 要么成功 ， 要么成仁 。 不过话说回来 ， 本次改版 ， 转化率能够有预期的提升 ， 核心KPI应该问题不大 。
可是 ， 对于一名普通消费者 ， 是不关心淘宝是不是把商品放到第一屏的 。
改版的那些动作 ， 是不是为消费者提供了更具有性价比的商品 ， 是不是帮助消费者的购物决策变得更有效率呢？在老湿看来 ， 很遗憾 ， 改前和改后 ， 对于大多数消费者来讲 ， 并没有什么用 。 你品 ， 你细品 。
下面 ， 老湿以普通消费者的视角来分析下这次改版 。
01
改了哪些内容呢？我们从公开的信息来梳理梳理 ， 挑主要的讲 。
首先 ， 淘宝店铺去掉中差评 。
一言难尽 ， 先说个故事 ， 大家就能理解了 。
你们看过下图这个红色的东西吗？它叫鸡眼镜 。 这东西起源英国的某个农场 。 农场主有一天发现农场里的一只鸡不吃不喝 ， 无精打采 ， 骨瘦如柴 。 他仔细观察发现 ， 这只鸡受了重伤 。
互联网淘宝改版，为什么说对消费者的价值可以忽略不计？
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原来是鸡为了争夺优先交配权 ， 优先吃饲料权 ， 经常厮打 ， 斗殴 。 导致鸡大面积受伤或死亡 。 于是乎 ， 鸡眼镜出现了 ， 把眼镜带到鸡眼睛上 ， 它什么也看不到了 ， 仿佛一切都变得很安静 ， 仿佛危险就消除了一样 。
戴上眼镜后 ， 农场里的危险消除了吗？并没有 ， 眼镜如果掉了 ， 坏了 ， 如外来生物入侵 ， 依旧会出现危险情况 。
消费者就是农场的鸡 ， 被带上了眼镜 ， 一叶障目后 ， 难道差评就没有了吗？商品的质量就变得可信了吗？一切都是人工伪造的祥和 ， 反而增加了消费者挑选商品的难度 。
评价是商详页重要的内容产品 ， 是消费者了解商品的一个通道 ， 虽然被刷评论的人参杂了水分 ， 但仍然是不可或缺的产品 。
互联网淘宝改版，为什么说对消费者的价值可以忽略不计？
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如果官方刻意隐藏中差评 ， 粉饰太平 ， 用户的负面反馈渠道变得困难重重 ， 无法触达到其他用户 ， 是否意味着帮坏人作恶呢？
好人的恶就是纵容坏人作恶 。
02
其次 ， 首页资源位banner下移 ， 变成竖屏 ， 如下图 。
互联网淘宝改版，为什么说对消费者的价值可以忽略不计？
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banner就是广告牌 ， 和电梯广告没区别 。 它是淘宝的主要收入来源之一 ， 钻展的主要投放场景 ， 老湿曾经在《淘宝到底如何赚钱的？》文章中阐述过 。


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