互联网淘宝改版,为什么说对消费者的价值可以忽略不计?( 三 )


比如婴儿安全座椅的各类参数 , 接口类型 , 材质 , 安全标准 , 生产国家等信息 , 都无法在淘宝获取 , 仍然需要其他内容型产品来弥补这个缺口 。
一些人看到机会 , 然后他发财了 。
有同学会问 , 那淘宝为什么不去做呢?难道它不知道吗?其实呢 , 他知道 , 就是做不好 。 也会有帖子 , 短视频 , 直播的内容产品 , 却无法让用户产生信任感 。
究其原因 , 老湿认为是基因导致 , 淘宝天然的弱社交关系链 , 无法让消费者为内容生产者买单 。
恶劣的内容生产环境 , 也是有网络效应的 , 你知道内容很差 , 而且会一直差下去 。 一盆水里滴入了一点点墨水就会变黑 , 后来需要添加几倍于当前水才能让整体变得清澈 。
付出几倍努力 , 往往可能都无法达成目标 , 谁还会去做呢?
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今天和大家聊了老湿对于淘宝改版的看法 , 核心结论有以下几点:

  1. 中差评取消标签展示 , 会阻碍消费者商品选择 , 有粉饰太平之意 。 对于商家来讲 , 是个利好 。
  2. banner下移由横屏变成竖屏 , 对消费者来讲 , 毫无意义 , 更多是战略层面的考量 , 可能是为了注重突出首页金刚位的重点业务 。
  3. 商品推荐放入首屏 , 重点业务放入feeds是个大胆的尝试 , 淘宝没做第一个吃螃蟹的人 , 在看到拼多多成功后 , 达成KPI应该问题不大 。
  4. 商品选择效率问题仍然无法解决 , 淘宝内的信息不对称非常严重 , 可能会被第三方薅走一定的流量 。
当然 , 每次改版并不一定要解决所有问题 , 都有侧重点的 。 千人千面是重大的突破 , 曾经搜索部门一直在尝试 , 今天终于登上了历史舞台 。
#专栏作家#
王伟 , 公众号:产品毒思维 , 《电商产品经理》作者 , 头部电商大厂产品经理 , 微信号:ww4124241 , 可私聊勾搭
题图来自Unsplash, 基于CC0协议
【互联网淘宝改版,为什么说对消费者的价值可以忽略不计?】


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