QQ|围棋大师阿里,产品经理腾讯 | 砺石( 三 )
尽管在外经贸部做出的成绩是有目共睹的 , 但是马云仍然感到现实和理想的差距 。 一方面 , 虽然他在外经贸部期间任中心信息部经理 , 但仍然是编制外人员 , 涉及到重大决定时 , 他并没有发言权 。
另一方面 , 马云发现自己跟外经贸部在很多方面的想法并不一致 。 比如 , 在服务的对象上 , 马云认为中国进入WTO后 , 会涌现出更多的中小企业 , 应该更多地支持中小企业 , 而且网站一定是开放式的 。 但外经贸却认为服务对象应该是大企业 , 并且要建立内部的封闭系统 。 在对待客户上 , 马云认为要给客户创造价值 , 只要客户赚了钱他就会跟着你走 , 但外经贸部认为要牢牢控制住客户 。
理念上有分歧 , 又无法拍板决定方向 , 马云感到憋屈 。 于是 , 1999年马云离开了外经贸部 , 回到杭州湖畔花园的家里 , 开始了新一轮创业 。
从围棋的策略看 , 马云在外经贸部的创业经历可谓是一次“试应手” 。 “试应手”是围棋中的一个术语 , 讲究的是根据对手下子的次序 , 决定自己的下法 , 也就是所谓的因地制宜 。 它的直接目的不是攻击 , 而是试探对方的应手 , 从而决定自己下一步的战略 。 马云在外经贸部任职期间 , 通过相互之间的试探、碰撞、交融 , 判断出自己在外经贸部是没有自由发展的空间和前景 , 于是毅然决定离开 。
回到杭州湖畔花园的家里 , 马云决定要自己创立一个纯粹的为中小企业服务的电子商务网站——阿里巴巴 。 
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这一次马云的选择 , 被外界认为是一步“臭棋” 。 当时市场最青睐的是新浪、网易、搜狐等门户网站 , 它们已经找到了清晰的盈利模式 。 反观B2B电子商务的模式 , 市场认为太简单很多人都可以做 , 并且短时期内看不到盈利方向 。 另外 , 当时在美国已经成形的B2B电子商务模式 , 大多都是服务于大企业为主 , 马云所说的服务于中小企业的模式没有任何成功的参照物 。
虽然外界批评自己走了一步“臭棋” , 但马云依然相信自己的眼光 。 他的自信并不是盲目的 , 由于在外经贸部期间跟许多中小企业打过交道 , 马云认为在中国做B2B电子商务、为中小企业服务将大有可为 。 他为此还做了一番比喻:“听说过捕龙虾致富的 , 没听说捕鲸鱼富的 。 ”
事实证明 , 外界眼中的这步“臭棋”实则是一步极具前瞻眼光的“好棋” 。 1999年10月 , 阿里巴巴中英文网站注册会员分别突破10000人 , 会员总数超过20000人 。 2002年3月 , 阿里巴巴B2B业务开始全面收费 。 2002年年末 , 阿里巴巴实现盈利 。
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QQ空间、QQ游戏异军突起
当阿里摩拳擦掌 , 准备在电商领域大干一场时 , 腾讯在社区和游戏两大产品版图深度布局 , 再次迎来一场飞跃 。
2005年前后 , 中国互联网进入Web2.0时代 。 国内人人网、开心网、博客等各种以内容为主的社区化平台纷纷涌现 , 国外的社区平台Facebook和MySpace也势头正猛 。
此时的QQ用户数已经突破4亿 , 腾讯也在思索如何在Web2.0时代闯出一片天地 。 2005年 , QQ空间上线 。 最初 , 它仅是QQ面板上的一个“小窝”功能 , 一度被认为是大号的QQ秀 。 当QQ空间团队正在考虑是否对“小窝”进行升级时 , 如今的猫眼娱乐CEO郑志昊加入腾讯任QQ空间总经理 。 接手QQ空间的郑志昊 , 推出了兼容博客和Web2.0形态的空间模式 , 用户可以根据自己的需求装扮空间 。
一开始 , QQ空间被当做是MySpace的中国版本 , 后来又被认为是Facebook的追随者 。 其实 , QQ空间的产品体验与前两者都不同 。 
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在QQ空间的运营过程中 , 其团队非常注重用户的产品体验 。 当时QQ空间形成了70后、80后和90后的团队梯队 , 他们针对性地搜集各个年龄层用户的需求 , 后来他们发现 , QQ空间被各个年龄段用户使用最多的功能是相册 。 于是在此基础上 , 他们又开发出了水印相机 , 以便自定义照片上的文字 。 慢慢地 , QQ空间逐渐衍生出了一个产品功能矩阵 , 集成了相册、日志、说说等N个功能 , 成为一个多媒体社交网络服务池 。
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