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中信|中信保诚人寿20年：怎样做一家有温度的保险企业( 三 )


近年来 ， 银保渠道围绕以客户为中心的经营理念 ， 积极创新营销模式 ， 将科技能力与业务场景深度融合 ， 进一步提升队伍专业能力和客户服务能力 。 首创互联网+产品、营运的云助理平台 ， 累计为7万余人次提供7*24小时客户服务和智能保险顾问服务18万次；FinCRAB小程序面向银行理财经理 ， 在微信端实现产品查询、建议书制作、需求分析挖掘等功能 。 银保渠道可持续稳健发展的价值创造能力不断增强 。
在团险渠道 ， 中信保诚人寿配合企业人力资源福利管理政策 ， 为员工提供弹性福利计划 ， 满足多层次的保障需求 。 2019年 ， 团险渠道共为2.4万家企业 ， 7.3万个家庭 ， 近177万员工及家庭客户提供保障 ， 规模保费在合外资保险公司中名列前茅 。
网络营销渠道实现了客户在线投保和支付 ， 将电子化营销平台扩展至PC、移动和微信等多个端口 ， 为客户提供了更加友好便利的网上销售、自助查询以及保全服务体验 。
随着转型的成功 ， 中信保诚人寿的业务板块也愈加多元 。
2018年 ， 中信保诚人寿成为第一批取得税延养老保险经营资质的保险公司 。 2020年 ， 中信保诚人寿成立了中信保诚资管公司 ， 进一步拓宽保险资金的运用渠道 。 随着财富管理、养老、资产管理三个板块的先后拓展 ， 中信保诚人寿进一步完善了以客户全生命周期为主体的产业链布局 。
2019年 ， 中信保诚人寿实现营业收入249亿元 ， 同比增长42%；实现原保费收入213亿元 ， 同比增长39% ， 增速均高于行业平均水平 ， 位居合外资前列；盈利方面 ， 中信保诚人寿全年实现归母净利润18亿元 ， 同比增长63%；同时归母净资产收益率上升4.2个百分点至24.5% ， 业务创造价值的效率稳步提升；资产规模方面 ， 中信保诚人寿2019年末资产规模突破千亿元 ， 达到1,041亿元 ， 同比增长39% 。
2020年上半年 ， 中信保诚人寿依旧保持增长势头 ， 取得保费收入和净利润的双增长 ， 实现保费收入127亿元 ， 同比增长7%；实现净利润7.8亿元 ， 同比增长67% 。 至2020年6月 ， 公司的总资产规模已达到1236亿元 ， 共设立21家分公司 ， 在全国97座城市设立了超过240家分支机构 ， 成为全国开设分支机构最多的合资寿险公司之一 。
2013年至2019年 ， 公司总资产增长3.6倍 ， 原保费收入增长了4.9倍 ， 归母净利润增长了5倍 。
中信保诚人寿先后获得“2019年度稳健经营保险公司”“中国价值成长十佳保险公司”“最佳合资保险公司”等重要奖项 。
20年来 ， 中信保诚人寿已累计为超过929万人提供保障 ， 承保金额累计超过9.7万亿元 ， 理赔金额累计77.6亿元 。
中信保诚人寿已成为外资寿险企业娇子 。
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-Insurance Today-
传承百年审慎本源 连续18次获风险综合评级“A”
中信保诚人寿何以成为娇子？
两大股东 ， 两个字 ， “信” ， “诚” 。 英国保诚集团成立于维多利亚时期的伦敦 。 公司名称“prudential” ， 意味“审慎” 。
审慎 ， 稳健 ， “保险姓保” ， 这已成为中信保诚人寿的文化基因和价值取向 ， 在中英双方股东的支持下 ， 中信保诚人寿始终以风险战略为导向 ， 实现对风险的主动选择、积极安排与有效管理 。
偿付能力充足率 ， 是衡量保险企业防控金融风险管理能力的重要因素 。
近年来 ， 中信保诚人寿围绕偿二代监管要求 ， 制定了《中信保诚人寿偿二代实施暨全面风险管理战略》 ， 将偿二代实施与全面风险管理体系建设紧密结合 ， 系统规划了风险战略实施“整体达标”“持续提升”“全面深化”的三个阶段 。
在偿二代下 ， 中信保诚人寿始终保持较充足的偿付能力水平 。 自偿二代一期工程启动以来 ， 自2016年1季度至2020年2季度 ， 中信保诚人寿连续18次在银保监会风险综合评级（分类监管）评价中被评为“A”类 ， 这也是所有合外资保险公司中连续获得“A”类评价最多的公司 。


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