蒙面的大侠|如何带出好团队？腾讯培训员工的方法值得鉴戒！快速进步员工能力
韩愈曾经说过：“师者 ， 传道授业解惑也 。 ”从更广泛的意义上来说 ， 所谓师者 ， 不仅仅是指那些被称为“老师”的人 。 管理者实在都称得上是传播知识的老师 ， 是晋升员工学习力的关键人物 。 今天第一治理学派想和大家分享几种中层辅导员的方法 。
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腾讯学院院长马永武以为：“好的管理者必需是好老师 。 ”我们也看到了闻名明星经理人杰克·韦尔奇也在其任期的20年间 ， 每两周按期到克罗顿维尔介入授课 ， 为学员讲14小时的课 ， 从未中断过 。
在一次海内高峰论坛上 ， 韦尔奇曾提出一个观点：企业培训应该让内部经理而不是培训师来做 。 当场下有嘉宾问：“假如经理说他很忙 ， 没时间给员工上课怎么办 。 ”韦尔奇是这样回答的：“那就永远不抬举这个经理 ， 不愿意传授的人就让他自己玩去吧 。 ”
韦尔奇的这一观点对我所在的治理培训行业而言是个坏消息 ， 但对于那些有志于“管理者做讲师、做老师”的企业来说却是一个极大的好消息 。
管理者做老师 ， 具体来说有四个层次：讲师、培训师、催化师、教练 。 其中：
讲师以讲为主 ， 侧重于知识的传授；
培训师以训为主 ， 侧重于技能的晋升；
催化师以引导为主 ， 侧重于心智模式转换与实际题目的解决；
教练 ， 侧重一对一的辅导 ， 个性化的培养！
中层经理做教练施展老师职能时 ， 可采用以下几种方法来辅导员工 。
（1）课堂讲授法
课堂讲授法 ， 也称为课堂演讲法 ， 即由讲师对员工采取讲授形式传播知识的一种方法 。 这种方法的主导者是讲师 ， 是一种单向沟通 ， 合用于知识性培训 。 采用这种方法时 ， 要特别考虑的是如何使学员产生强烈的学习爱好 ， 用心听课 。 这就要求讲师对课题有深刻的研究 ， 对学员的知识、爱好及经历有所了解 。 在授课的过程中 ， 要留意保存适当的时间与学员进行沟通 ， 用问答的形式获取学员对讲授内容的反馈 。 该方法的优缺点如下：
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（2）实践培训法
实践培训法常常用于操纵类新员工的培训 ， 或者引入新设备、新技术时的员工培训 ， 它将听、看、干有机地结合在一起 ， 它的操作步骤通常为：
第一 ， 制订课程计划；
第二 ， 课堂讲授理论知识；
第三 ， 到工作现场实地观察老员工操纵；
第四 ， 培训师进行操纵示范；
第五 ， 让学员模仿操纵；
【蒙面的大侠|如何带出好团队？腾讯培训员工的方法值得鉴戒！快速进步员工能力】第六 ， 指导与纠偏 。
该方法的优缺点如下：
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（3）个别指导法
个别指导法实在是实践培训法的一种特殊形式 ， 它的特点是一对一的现场个别指导 ， 又称为师徒式培训 。 这种方法通常是新员工跟在有经验的老员工或管理者后面 ， 一边看、一边问、一边做帮手来学习工作程序 。 该方法的实施步骤为：
第一 ， 制定工作任务表与工作细则 ， 确定培训目标 ， 让学员做好预备以及挑选培训员；
第二 ， 培训员以工作细则为基准 ， 与学员一起讨论工作中应该做些什么 ， 然后讲解工作应该怎样做 ， 接着就工作步骤与方法进行示范；
第三 ， 学员对工作认识后开始独立操纵 ， 培训员在一旁作适当辅导 ， 对正确动作予以肯定与赞扬 ， 对需要改进的动作提出建议；
第四 ， 学员独立工作后 ， 培训员仍将继承对学员进行观察 ， 并提供明确的支持与反馈 ， 使学员对培训保持一种积极的立场 。
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