趣头条出行不再有烦恼 起亚K5凯酷UVO车联测试( 四 )


服务生态
K5凯酷提供了UVO人工客服和紧急救援等服务 , 不过该功能是需要另行收费的 。 根据此前公布的消息显示 , 人工客服(智尊畅享套餐)在开通首年免费使用 , 紧急救援(安心畅行套餐)则可免费使用5年 。 需要注意的是套餐外的部分需要付费才可使用 , 根据此前官方公布的政策 , 目前智尊畅享套餐在第2-5年的服务费为600元/年 。 考虑到服务费价格会随时变更 , 具体价格以届时官方信息为准 。
趣头条出行不再有烦恼 起亚K5凯酷UVO车联测试
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除人工客服和紧急救援等“传统功能”之外 , 通过手机应用软件同样可以实现相应功能 , 便捷程度更高了 。 泛生活类功能上 , UVO系统可兼容的功能还不多 , 目前仅支持无感支付停车费等少数功能 , 希望未来能够引入更多更全面的服务项目 , 比如票务预订、餐厅订座、无感加油等功能 , 让出行更便捷 。
沟通好感度
目前语音成为主流的交互方式 , 但语音助手的智能程度决定了人的使用感受 , 现阶段有些是懂你、能给你带来愉悦感的智能副驾 , 而有些却是答非所问的处处添堵的副驾 , 所以一款可以称之为智能的车载系统 , 至少应该做到懂你 , 其次是可以带来愉悦感 。 K5凯酷的这套智联系统在沟通方面确实能给予用户良好的互动性 , 虽然与同品牌其它车型一样 , UVO系统不包含虚拟互动形象 , 但良好的自然语音互动能力相信仍然能讨得不少年轻用户的喜爱 , 而对于年纪较大喜欢自己“动手”操作的用户而言 , 良好的语音互动能力也能改变他们的出行习惯 。
趣头条出行不再有烦恼 起亚K5凯酷UVO车联测试
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● 文章总结:
汽车之家智能车联评测排名车型人机交互功能实现服务生态沟通好感度总分1启辰星
启辰智联系统4.0
91.592.874.020.085.952哈弗F5
86.585.260.030.079.053荣威RX5
斑马3.0
83.681.266.050.078.084星途LX
83.791.736.030.077.865领界S8793.220.040.077.706长安CS75 PLUS
梧桐车联
89.595.28.030.077.157起亚K5凯酷UVO百度车联88.186.244.020.077.107理想ONE101.586.210.040.077.109广汽传祺GS492.083.040.030.076.6010【趣头条出行不再有烦恼 起亚K5凯酷UVO车联测试】蔚来ES6
102.778.922.060.076.56从互动性和功能方面来看 , K5凯酷的UVO智联系统拥有较为完善的联网功能和较为强大的自然语音理解能力 , 搭配双12.3英寸屏幕 , 软硬件的“智能”和“科技”表现在海外品牌中都达到了领先水准 。 与本土互联网企业合作开发的UVO系统在此次评测中取得了相当优异的成绩 , 这与其融入了百度生态圈是分不开的 。 未来我们希望起亚能够通过OTA升级的形式将更多人性化功能融入系统中 , 比如引入票务预订、在线点餐、无感加油等功能 , 另外也希望K5凯酷能够增加一些诸如行车记录仪这样的车载硬件 , 让K5凯酷成为出行时必不可少的伙伴 。 (文/图/摄 汽车之家 朱力神)
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