消息资讯|松友饮:从个人号、群聊裂变帮你全方位剖析,企业微信究竟好不好用?( 二 )
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2)群发功能
【企微号】可以在电脑端直接配置群发助手 , 直接在电脑端选择标签 , 选择需要群发的用户 , 可以群发网页、图片、视频 , 一次群发200人;
【微信号】只能在手机端使用群发助手群发 , 电脑端不借助工具 , 每次只能转发9个好友 , 运用群发助手 , 需要在手机端 , 手动点击添加群发对象 , 而且群发消息偏营销性的容易被微信直接屏蔽 。
3)快捷回复
【企微号】企微系统配置自带快捷回复 , 可以提前把常用语统一由管理员配置在后台;
【微信号】无快捷回复这个功能 , 只能借助收藏或输入法软件添加常用语 , 实现快捷回复功能 , 且只能每台手机单独配置 。
4)数据统计
【企微号】后台自带数据统计功能 , 可以实时统计 , 看到已有客户数、新增客户数、日新增;
【微信号】只能看到总共有多少个好友 , 还需要手动统计 。
【消息资讯|松友饮:从个人号、群聊裂变帮你全方位剖析,企业微信究竟好不好用?】3. 裂变类
1)活码
【企微号】在微信号裂变上企微提供的功能比较多 , 可以实现微信号活码裂变 , 欢迎语推送 , 免费的实现企微微信号裂变;
【微信号】只能借助第三方活码工具 , 手动替换微信号二维码 , 付费活码工具可实现机械替换 , 但需要付费 , 且需要提前准备很多微信号 , 做活动时 , 还有被封号的风险 , 风险较大 , 效率较低 。
2)欢迎语
【企微号】企微自带微信号欢迎语功能 , 结合微信号裂变或活动号来运用 , 可以减少很大一部分人工成本;
【微信号】无此功能 。
3)第三方裂变工具
现在第三方裂变工具 , 可以借助企微号实现企微助力的功能 , 可以直接跳过公众号接口 。
4. 养号类
【企微号】企业微信无需养号 , 企业微信和微信号是两个号 , 一个微信号可以直接邀请注册一个企微号 , 节省很多的养号时间;
【微信号】需要长时间的养号 , 随着微信号的注册越来越复杂 , 注册一个微信号还需要配置手机卡 , 养号周期流程 , 人工成本比较高 。 微信号容易被举报 , 举报被封 , 解封后 , 若再次被举报 , 容易被永久封号 , 对公司损失较大 。
三、群聊对比
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(企微和微信群聊类优劣势对比)
在群聊功能上 , 企微官方也做出了很多努力 , 在功能上也比微信号丰富了不少 , 但是问题也存在不少 。 以上是笔者自己踩坑后总结出来的群聊方面类的功能优劣势对比 , 以下还是文字版 。
1. 群聊管理类
1)好友退群
【企微号】提供了相应的群管理功能 , 可以看到有谁退出群聊 , 从而统计退群人数;
【微信号】微信号统计实际的每天新增量因为无法实时统计退群人数而一直头疼不已 。
2)欢迎语
【企微号】提供群聊欢迎语 , 新版本更新提供入群欢迎语时间间隔 , 之前没有时间间隔和入群人数限制推送 , 且每个群需要单独配置;
【微信号】无欢迎语功能 。
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2. 功能类
1)数据统计
【企微号】后台自带数据统计功能 , 可以实时统计 , 包括已有群聊类:群聊数、新增群聊数、有过消息群聊数;群员类:群人员总数、新增群成员、发过消息的群成员、群聊消息数、拉黑客户数;
【微信号】无数据统计功能 , 只能手工收集 。
2)防骚扰
【企微号】有黑名单功能 , 若用户在群聊内发广告被踢 , 则会拉入黑名单 。 全部群踢出 , 无白名单功能 , 小号发公司自己的文章链接容易被误踢;
【微信号】无此功能 。
3)群人数
【企微号】上限200人 , 可能是之前官方参考了当时统计报告150-250人 , 是群最活跃的人数;
【微信号】上限500人 。
4)消息类
【企微号】不支持笔记推送到企微群;
【个人号】所有消息都支持 。
3. 裂变类
【企微号】因为企微提供活码功能 , 所以可以实现企微群聊裂变 , 但是因为只有活码功能 , 功能较为不完善 , 用于群裂变效果对于第一次用的企业来说 , 遇到的问题会很多 。
不足的点有:
- 企微群聊活码不能提前配置入群欢迎语话术 , 只能使用它自带的第一个群满 , 自动生成第二个群聊 , 然后管理员在进行配置 , 对于活动来说很难监控;
- 若提前建群 , 一个活码只能配置5个群聊 , 且用户入群是5个群随机加入 , 若用户量不多 , 会造成5个群人数都较少;
- 一个活码只能配置5个群聊 , 导致若裂变人数超过1000人 , 需要配置多个活码 , 后台进行及时跟换 , 对做活动来说公司不好监控 。
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