消息资讯|松友饮:一天从外卖平台获取5000粉,30平店日营收最高1.8万,有何私域心得?

_原题为 松友饮:一天从外卖平台获取5000粉 , 30平店日营收最高1.8万 , 有何私域心得?
消息资讯|松友饮:一天从外卖平台获取5000粉,30平店日营收最高1.8万,有何私域心得?
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生意的本质是流量 , 但流量红利枯竭了 , 过去的营销和运营的逻辑玩不转了 , 于是大家就有了“流量焦虑” 。 人们期待从私域流量中找到新的流量的突破口、找到新的增长方式 , 因为只有增长才是企业内心的真正渴求 , 在这篇文章中你将看到:
1、在平台之外 , 早早建立自己的私域流量 , 有多重要?
2、疫情期间 , 至尊比萨外卖爆单的秘诀是?
3、瞄准时机 , 疫情期进行广告轰炸 , 能带来什么?
“焦虑啊!以前花一毛钱就能获客 , 现在要花4-5元才能获客!”
“上平台就得花钱 , 更悲催的是 , 流量还不是自己的!”
生意的本质是流量 , 可流量增长越来越难了 , 企业增长也越来越难了 。
今天 , 上海以内广告就采访到一个餐饮企业 , 它就找到了突破的路径 , 创立于2011年 , 在全国开设了近200家门店 , 并早在3、4年前就建立了自己的私域流量池 。
如今突遇疫情餐饮行业哀鸿遍野 , 它却实现了外卖爆单 , 并靠私域流量带来了30%的营收;还在疫情广告萧条时期来了一波广告轰炸 , 把品牌提到了很高的势能 。
它就是至尊比萨 , 我们这就采访到了至尊比萨创始人陈天龙 , 一起来看看它的玩法吧!
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4年前自建外卖系统 ,
高峰时一天新增5000粉丝
披萨是天生就是适合做外卖的品类 , 所以在周边绝大多数的餐饮店还在做堂食时 , 只有几家店的比萨店就干起了外卖 。
①店员兼职送外卖 , 后与外卖平台合作
【消息资讯|松友饮:一天从外卖平台获取5000粉,30平店日营收最高1.8万,有何私域心得?】最早在2012年时至尊比萨就做过外卖 , 但那时候单量非常少 , 真正做出成绩是在2014、2015年时 。
那时 , 外卖平台还未兴起 , 微信公众号刚推出不久 , 只有团购处于较为成熟的阶段 。 为了招揽更多生意 , 陈天龙让店员们每天在人流最为密集的早高峰时段发放传单 , 并借助团购平台推广团购券 。 通过这样的方式 , 至尊披萨在团购平台上积累起了一批顾客 。
商家通过团购平台能够看到顾客的定位 , 店员充当起外卖骑手建立起配送团队 , 通过电话 , 送餐到家 , 风里来雨里去 , 慢慢地 , 至尊比萨的外卖做得小有名气 , 外卖占比能达到单店营业额的30%-40% 。
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(至尊比萨的门店)
直到2014、2015年 , 外卖平台兴起 , 至尊比萨也因其在顾客中的口碑成了平台的“抢夺”对象 。 那时的外卖平台虽然还没有配送团队 , 但许诺商家可随时上线 , 而且0佣金 , 就这样 , 至尊比萨1家店2家店3家店都逐渐和外卖平台有了合作 。
可慢慢地 , 外卖平台开始“变”了 。
②外卖平台抽2个点时 , 就“自建”外卖系统
没错 , 如你所想 , 在经过2015、2016年外卖的野蛮生长后 , 2017年外卖平台开始抽成了!
“当我们被抽2个点的时候 , 旁边有些店就已经开始被抽5个点了 , 我当时就想 , 未来的点数会越来越高 , 等那个时候我们就无法承受了!”陈天龙说 。
一想到这儿 , 陈天龙就开始未雨绸缪 , 于是他当机立断 , 开始筹备技术团队 , 在自己的公众号里 , 嵌入外卖系统 , 建立自有流量池 。
可怎样获取流量呢?以前 , 只要公众号发一篇好文章就会增加很多粉丝 , 但这样的方式对于企业来说成本极高 。 于是 , 至尊披萨选择通过发福利、互动来涨粉 , 可随着平台流量成本水涨船高 , 想要获取精准流量也愈发艰难 , 至尊比萨只好将目光聚焦到了做活动上 。
③10万罐可乐 , 1毛钱一罐 , 平台粉丝“变”自家
做什么活动呢?正常做活动 , 吸引的粉丝不会很多 , 只能用优惠的方式 , 实现大批量引流了 。
于是 , 至尊比萨就联合太古可口可乐达成战略合作 , 它给至尊比萨带来了非常多的优惠政策 , 就这样 , 至尊比萨投入了10万罐可乐 , 把外卖平台的流量吸引到自己的外卖系统里 。
一罐可乐市场价4元 , 活动期只要一毛钱 , 降价40倍 , 前提是顾客要关注至尊比萨的公众号 , 通过外卖系统点单 。
那活动怎么触达顾客呢?其一是到店的堂食客户 , 店员就直接告知这一活动;其二 , 那时外卖平台上还没有“锁号” , 商家沉淀一些客户的手机号码 , 至尊比萨就尽可能电话沟通 , 去触达 。
0.1元购可乐的引流活动 , 取得了非常好的效果 , 最高单日成功引流5000+粉丝 。
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(0.1元购可乐的引流活动)
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30平小店日营收最高1.8万 ,
准备上线抖音外卖
什么是公域流量 , 什么是私域流量?


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