张亮|封面专访/如何用科技解锁AFC智慧新世界,上海华铭董事长张亮给出答案
用科技解锁AFC智慧新世界
—— 专访上海华铭智能终端设备股份有限公司
董事长张亮
随着城市化进程的推进 , 越来越多的城市进入了城轨时代 , 立体的轨道交通网络 , 犹如城市的血管脉搏 , 为城市注入生命与活力 。在神州大地上纵横交错的城市轨道 , 改变了一座城市的时空距离 , 拓展了城市的发展空间 , 展现了城市的文化魅力 。每当一座城市开通了城轨 , 就会给那里的建设注入新的动力 , 给那里的人们带来新的展望和新的改变 。于是 , 买下一张车票 , 乘坐在舒适的车厢中 , 穿梭在城市的街角 , 一切将变得从容且充满希望!
轨道交通纵然能够为城市注入新鲜的血液、突破发展的瓶颈 , 其建设和运营却还需要大量的资金投入 。有趣的是 , 在几乎所有专业都是“消费”的时候 , 有一个专业却为轨道交通树立起了“赚钱的大门” 。这个专业的投资仅占了相当小的一部分 , 却掌握着城轨运营的经济命脉 。说到这里 , 大家应该猜到了 , 没错 , 这个专业就是AFC系统 。
AFC系统虽然是小专业 , 但它又是和乘客每天见面、每天打交道的一个重要的服务窗口 , 掌握着轨道交通线路各车站每天的客流量和完整的客流动态信息 。因此 , AFC系统可以为轨道交通的运营、管理、安全和决策提供大量的科学数据和依据 。试想 , 如果数据或报表存在错误 , 那将给轨道交通的管理带来多么严重的问题 。可见 , AFC专业虽小 , 作用却很关键 。
“AFC掌管着轨道交通运营的经济命脉 , 如果说城轨是城市的命脉 , 我认为AFC系统就是命脉的命脉 。轨道交通是为人民大众服务的行业 , 而AFC系统又冲在前线 , 直接与乘客进行对话 , 所以我认为AFC等同于‘乘客专业’ 。可想而知 , 我们的担子有多重 。”多年的工作经验让上海华铭智能终端设备股份有限公司董事长张亮深感AFC系统的发展责重山岳 。
采访伊始 , 这位80后董事长正在仔细审阅国外市场的合同文本 , 字字斟酌、句句“较真” 。积极、沉稳、敢挑战 , 这就是张亮 , 一个朝气蓬勃的80后董事长!采访人员眼中 , 仿佛张亮就是AFC系统的代言人:年轻又不失沉稳 , 坚毅又敢于担当 , 低调却举足轻重 。关于AFC的智慧新世界 , 张亮有很多前瞻理念跟我们分享 。
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AFC将解锁智慧新世界
经常坐地铁的人尤其是在大城市 , 应该是对地铁又爱又恨 , 尤其是早晚高峰期 , 享受地铁准时和便利的同时也对一些问题倍感苦恼 。归结起来大概有这么几种:安检(大包小包)、找卡(提着大包小包还得找卡)、拥挤(提着大包小包没位置坐还得人挤人)、换乘(提着大包小包人挤人还得挤上几百米) 。其实这些事情或多或少都跟AFC系统有关 , 可见张亮所说AFC系统是“乘客专业”的准确性 。
今年的两会上 , “新基建”首次被写进了政府工作报告中 , 代表着大数据时代将全面到来 , AFC的发展也将进入一个全新的智慧时代 , 乘坐地铁的苦恼也将慢慢解除 。为此 , 张亮给我们深入解析了属于AFC的智慧时代 。
从手机时代到“刷脸”时代
“对于乘客最为便捷的时代即将来临 , 手机和‘刷脸’将引领新的变革 , ‘找卡’的时代即将远去 。具体来说 , 大数据时代下AFC系统将会越来越智能化 , 能够处理更加多变的业务场景和急速上升的数据量 。而且随着人脸识别、语音识别、AI技术、云计算等新技术与AFC系统的融合 , 将会引领AFC系统在过闸方式、购票方式、支付方式等方面新的变革 。移动支付购票等互联网功能在AFC系统方面应用 , 能使乘客免去现金兑换和找零烦恼 , 减少排队时间 , 乘车方便快捷了不少;在过闸机的时候 , 乘客无需刷卡 , 只要使用NFC手机或者装用特制SIM卡的手机直接刷手机过闸 。甚至 , 手机都不用刷了 , 只要在闸机前‘刷脸’就行 。手机过闸、互联网取票、移动支付购票和手机扫码(蓝牙)过闸的应用有效解决了购票效率低、客流高峰期排队购票时间长、车票单次使用成本大等问题 , 同时也为不常用地铁出行的乘客(包括外地乘客)提供更多便捷的出行体验 。大数据+与AFC的融合 , 不仅是技术发展的必然趋势 , 更是乘客和地铁运营管理者乐于接受的交通出行新方式 。”
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