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消息资讯|「帮招营销」揭秘吞噬教培行业利润的五大黑洞，有效控制运营成本( 二 )


黑洞一：追求业绩增长 ， 忽视利润增长
根据我们的调研和咨询 ， 发现很多培训机构的负责人 ， 都非常在意机构有多大规模、教学设备有多么先进、机构有多少名师 ， 可是了解到利润这个最核心的问题时 ， 却连连摇头 。
一些机构为了扩大知名度、提高曝光率就大肆的投广告 ， 结果资金链被打断 ， 被迫关门 。 这种只看节节攀升的销量 ， 不关注利润的做法往往是做得越大 ， 倒的越快……
黑洞二：服务缺失带走利润
许多机构的服务往往就是一个幌子 ， 家长想了解孩子最近的在校情况 ， 打电话给前台 ， 前台不清楚 ， 让找咨询部、教务部、找任课老师 ， 而咨询、教务的电话没人接听或者不清楚、最了解情况的任课老师在忙着上课 ， 各部门之间缺少沟通 ， 造成家长想了解一件事需要打好几个电话才能得到答案 ， 流程太复杂、给家长的体验也不好 。
一些机构的员工可能是缺少相应的培训和督导 ， 有的员工甚至认为做服务工作是低人一等的工作 ， 这样的心态和观念 ， 导致学校大量的客户因服务不周而流失 ， 营业额和利润下滑也就成为必然了 。
消息资讯|「帮招营销」揭秘吞噬教培行业利润的五大黑洞，有效控制运营成本
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黑洞三：员工敷衍了事吃掉利润
员工做事拖沓、精神不振、工作敷衍…… ， 这在许多培训机构中也可以看到 ， 比如某培训机构 ， 各部门之间工作互相推诿、扯皮 ， 办事效率非常低 ， 该学校还与员工签订了三年的劳动合同 ， 这个看似不错的合同 ， 还增加了几个附加条件：一旦中途辞职 ， 三年内不准从事教育行业方面的工作 ， 同时要追究法律责任 。
一些员工也就养成了和稀泥的作风 ， 事不关己高高挂起 ， 家长打电话 ， 没人管 ， 市场人员不愿意出去跑业务 ， 因为许多该报的费用迟迟不给报 ， 因为这样的原因 ， 大量的客户流失 ， 该区域市场已经拱手相让 ， 给了后起之秀 。
这些因管理不善、内耗造成的损失将波及到市场与合作伙伴 ， 将对整个培训行业的健康持续发展带来十分恶劣的影响 。
黑洞四：随意发动价格战 ， 广告战 ， 促销战 ， 烧掉利润
市场经济发动价格战 ， 广告战、促销战是司空见惯的商业行为 ， 但是不少机构把战术的行为演变成日常的行为 ， 长期的广告轰炸、价格跳水 。
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长期采用这种行为 ， 也造成了促销开始 ， 机构门庭若市 ， 促销结束 ， 机构马上就门可罗雀 ， 于是继续上述行为 ， 以带动报名率的提升 。 机构陷入到了这样一种恶性循环的圈子里无法自拔 ， 每次看到财务报表那些居高不下的广告费和销售费用 ， 以及那越来越少的利润 ， 甚至亏损无所适从 。
学校陷入到了盲目的攀比和模仿跟随中 ， 迷失了方向 ， 投入巨大 ， 却收效甚微 ， 天天疲于奔命 ， 陷入到同质化的红海中 ， 这样还能坚持多久呢？
黑洞五：库存积压 ， 吞噬利润
许多学校销售和利润状况都不错 ， 但因为招生有明显的淡旺季 ， 带来大量的库存 ， 如教师和教室的闲置 ， 占用了大量的资金 ， 无法投入到再生产中 。 产需之间、产品本身是否适销对路 ， 都影响到机构的盈利水平 。
04 降低成本的方法 一说到降低人力成本 ， 估计有的校长就会想到降工资、减福利 ， 其实这是舍本逐末的做法 ， 只会引发教师的不满甚至引起辞职 ， 并不能真正解决人力成本过高的问题 。
校长需要弄清楚的是 ， 人力成本=有效成本+无效成本 。 所谓无效成本 ， 是指不能为培训机构增加经济效益的人力成本 。 因此最好的办法就是 ， 降低无效成本 。
01 精兵简政
消息资讯|「帮招营销」揭秘吞噬教培行业利润的五大黑洞，有效控制运营成本
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有的中小培训机构不顾自身实际情况 ， 过于追求规模 ， 各类部门一应俱全 。 其实 ， 真正常用的也就招生、教学、后勤这几个部门 ， 其他部门的设置无疑增加了人力成本 。 那么 ， 可以把不需要的职能部门撤掉或者合并 ， 清退个别碌碌无为的员工 ， 合理安排那些有能力的员工 ， 比如增加他们的工作任务 ， 或者协助跨部门进行工作 ， 以缩减无效成本 ， 达到节流的目的 。
02 创新使用科技
科技的进步 ， 大大降低了劳动力成本 ， 一些高科技企业逐渐开始使用机器人工作 ， 部分有条件的培训机构 ， 也可以尝试借助技术来降低人力成本 。
除了降低人力成本以外 ， 培训机构还可以考虑通过各种途径缩减运营成本 ， 如把闲置场地再利用或转租 ， 以节省租金；加强全体教师节约能源的意识 ， 减少水电费开支；通过多样化的招生宣传渠道 ， 有效节约广告费用、招聘成本等 ， 力争以最少的投入 ， 获取最大的收益 。
【消息资讯|「帮招营销」揭秘吞噬教培行业利润的五大黑洞，有效控制运营成本】03 多干实事少说空话
提高效率首先从校长做起 。 开会开门见山直奔主题 ， 其他闲话少扯 ， 围绕会议重点来讨论 ， 并提出解决问题的方案 ， 让教师去执行、落实各项工作的计划 ， 尽快完成工作目标任务 。


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