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阿里巴巴|淘宝特价版要和拼多多“划清界限”( 二 )


阿里巴巴|淘宝特价版要和拼多多“划清界限”
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戴珊
阿里巴巴是一个非常痴迷于构建闭环的企业 。淘宝特价是它等了很久的一环 ， 1688等B端资源和淘宝天猫等的C端用户得以打通 。讲给商家的故事里 ， 除了平台来提供店铺运营、售后服务和物流服务外 ， 还有阿里云和灵犀制造乃至蚂蚁和网商银行的解决方案 。
而这种提供多业务资源支持的模式 ， 也让淘宝特价在与厂家合作中拥有了更强的主导权和话语权 。
一个最典型的淘宝特价C2M模式是这样的：平台根据淘宝天猫为主的大量消费行为数据 ， 预测出某一品类中 ， 什么样特征的产品可以大卖 ， 然后寻找可以生产这种产品的工厂 ， 开始谈合作 。
“合作的一种方式 ， 是平台直营店 。也就是平台来运营 ， 负责企划 ， 联合营销等 ， 并且和工厂共同确定商品、客户、属性规格 ， 然后围绕商品做整体销售计划 。这适合没有运营能力 ， 但制造能力强的工厂 。”汪海表示 。“我们会收取整体佣金 ， 需要不同服务会有不同比例 。可以提供的包含客户服务、物流营销等 ， 我们的产地仓配都已经建立 。”
而据一些厂家对品玩表示 ， 这些深度合作的商品 ， 自然也会获得平台流量等资源的支持 。因为某种程度上 ， 它也是平台参与销售的产品 。
这样的模式 ， 让淘宝特价提供补贴时的逻辑与拼多多的百亿补贴很不同 。
淘宝特价的重点都在如何积累和深度改造B端 。而拼多多从社交电商起家 ， 他在C2M上的逻辑也从C端出发：C端大量社交扩散后形成的拼单量 ， 可以帮助工厂降低成本 ， 从而直接让C端在价格上占便宜 。
因此在用补贴教育用户的过程中 ， 目的明显不同 。拼多多会把补贴重点放在iPhone这些品牌货 ， 为的是通过吸引新用户完成购买 ， 从购买体验中建设消费者对平台的信任度 ， 它关系着用户增长 ， 这样才能保证C端出发的C2M可持续 。而淘宝特价是为了让更多人认知“厂货”这类产品 。作为阿里巴巴的一份子 ， 建立平台信任的事已经有天猫来解决了 。
也就是说 ， 补贴的”受益方“不同 ， 承担补贴大头的人也就不同 。今年疫情影响下 ， 当工厂方都急需把自己产品直接推销给消费者时 ， 参与诸如1元购的活动对于厂家就是一次直接向消费者普及厂货概念的机会 。而在淘宝特价的C2M模式中 ， 平台提供的数据是最关键的环节 ， 很多商家在准备出货量备货量时都是由淘特给的数据决定 。而这些数据只有平台能提供 。所以 ， 据淘宝特价版介绍 ， 1元购活动中 ， 很多厂家在自愿报名 。
淘宝特价版并未透露补贴的分担机制 。不过有报名参加1元购的厂家负责人表示：“短期肯定不赚钱 。期待的是长期的回本 。”
这种深度的参与和对核心资源的掌控度 ， 都容易让人联想到亚马逊 。亚马逊被人诟病最多的地方 ， 就在于它既做裁判员又做运动员 ， 可以掌握最全面的数据 ， 来判断最畅销的有利可图的品类 ， 然后自己主导销售 。在宣称要去掉中间环节的C2M模式中 ， 淘宝特价版某种程度像是自己替代了这些中间环节 ， 在整个链路里面的角色非常之重 。还有工厂主也担心这可能给品牌主们带来不安 ， 造成反弹 。
被问到这个问题时 ， 汪海表示 ， 阿里巴巴与亚马逊的基因不同 。“亚马逊是零售商 ， 阿里巴巴从来不是零售商 。我们一直服务的是B端客户 ， 我们和亚马逊的商业模式也不同 。”他表示 。“而且 ， 我们平台上 ， 品牌依然是工厂的 ， 他们逐渐形成品牌后 ， 还可以选择去对品牌有更多支持的天猫上经营 。”
汪海希望强调淘宝特价的平台属性 ， 他甚至形容淘宝特价在创造“计划经济” 。
“其实我认为 ， C2M本质上是数据时代的计划经济 。”
的确 ， 在单独每一个案例中 ， 确实只有阿里巴巴才能做到如此深入的合作 ， 但整个模式和生意要配得上“计划经济”这么大的词语 ， 能否规模化 ， 能实现多大的规模化才是关键 。而目前来看 ， 淘宝特价仍然处在早期 ， 因此合作和扶持的工厂 ， 特征也比较明显：更多是一些在疫情期间出口生意受限的 ， 但过往订单能力比较稳定的有一定实力的工厂 。那些规模小一些的工厂 ， 目前看起来并不适合淘宝特价版的C2M模式 ， 此外“C2M更适合对品牌不敏感的标品类产品”的说法 ， 也依然没被打破 。另外 ， 汪海也表示 ， 农产品方面暂时没怎么涉及 ， 而这也是拼多多的重点领域 。


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