趣投稿|分销裂变老带新带不动?3个迭代策略带你突围( 三 )
关键策略2:用户痛点跟课程利益点匹配
洞察用户真实需求后 , 接下来我们就可以开始包装引流产品 , 重点解决2个问题:
结合之前的调研结果 , 我发现用户存在问题有:
- 没有场景练对话
- 英语发音不准 , 不知道怎么发音
- 听力听不清播的是什么
- 很难坚持
一开始我们可以先脑暴 , 集思广益 , 把用户需求和痛点跟课程的利益点匹配:
本文插图
而根据前期的用户调研 , 发现《早安英文》的主要有两类典型用户:
- 第一类:通关四六级 , 提高听力分数的大学生
- 第二类:提升职场技能 , 增强口语能力的上班族
- 针对大学生 , 海报包装主打:四六级提分
- 针对上班族 , 海报包装主打:求职、社交
本文插图
后来发现上述的3款海报的文字表达较空洞 , 没能让用户一眼就知道课程解决痛点的能力和利益点 。
因此我再次回看调研内容 , 把用户提到的高频词汇 , 例如求职、旅游时跟外国人无障碍交流、纠音、没信心开口等圈出来 , 再挖掘课程的利益点 , 形成相应的解决方案 , 写到文案中 。
最终 , 选择把活动主题设置为《魔鬼口语逆袭营》 , 用魔鬼去凸显课程达到的效果 , 而“逆袭营”区别于市面上的“学习营”、“训练营”等 , 让用户感觉只要参与活动就能逆袭 , 解决英语口语的难题 。
本文插图
三、项目阻力及三次迭代突围
没想到活动刚上线 , 我就遇到了分销裂变活动最常见的困难:初期招募的老用户只有238位 , 而且老用户的分享意愿不高 。
这就意味着参加活动的老用户就少 , 愿意分享活动的老用户更少 , 裂变不起来 。
要知道 , 老带新的裂变活动的本质 , 就是通过老用户带新用户 , 来降低用户的拉新成本 。
现在的结果让我感觉还没出门呢 , 就掉进大坑里了 , 出师未捷身先死 , 长使英雄泪满襟 。
但零一团队的人从不认输!
我爬了起来 , 抖了抖身上的尘土 , 开始思考有哪些方向可以迭代突围 。
评估了现在的状况后 , 我发现重点应该放在提升老用户分享率+激励新用户分享上 。
基于此 , 我进行了3次迭代优化 , 最终参与分销的人数增加到582位 , 实现了2倍增长 。
Round 1
阻力:老用户分享率低
迭代方向:降低营销感+分层激励机制最初的宣传引导文案中 , 我们将用户的分销佣金包装成奖学金的形式 , 【每分享1人即可获5元奖学金】减轻了营销感 , 让用户愿意去分享 。
本文插图
后来发现分享的人数较少 , 想要激励用户分享给更多的人;因此强调分享1位用户得到奖学金 , 过渡到【分享3位好友即可获得价值488元的精品课程 , 分享5位好友原版书包邮到家】 , 激励用户分享多位好友 。
本文插图
Round 2
阻力:不同层级用户的分享意愿有差别
迭代方向:重点放在激励老用户分享经过多次活动验证 , 我们发现老用户的带新能力是符合【二八定律】的 , 一般是头部20%老用户带来80%新用户 , 而腰部和腿部的用户带新能力较弱 。 所以我们的重点放在激励老用户分享上 。
推荐阅读
- 趣投稿|OPPO 125W超快充电器或将于明年第一季度推出
- 趣投稿|三星发布首款5nm芯片Exynos 1080 vivo首发
- 互联网|华为突围的新B计划
- 趣投稿|早高FENG:苹果今天推送iOS 14.3 Beta 1后撤回/腾讯视频暗示价格将会调整
- 赤焰信息智慧社区|社群团购StoBtoC模式火了:社交分销成主流,一件代发零成本
- 悦莱科技|悦莱软件科技:都在说分销,那到底小程序商城的分销有什么用?
- 趣投稿|苹果发布会总结:Mac 更新自研M1芯片,尝鲜只要5299元
- 趣投稿|打乒乓球、拍CT、组装手表......人工智能帮你开脑洞
- |进击高端,小鸟音响城墙不牢
- 趣投稿|苹果明确表示:MagSafe会给皮革保护壳留下细微印痕
