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「|「互联网保险可回溯」新规落地，将如何改变你的每一次投保行为？

「|「互联网保险可回溯」新规落地，将如何改变你的每一次投保行为？
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从销售可回溯到合规科技
从10月1日开始 ， 你在网上买保险的每一步 ， 都会被记录下来 ， 以备不时之需了 。
带来这一变化的是银保监会在今年6月30日下发的《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》 。 这一通知要求保险机构通过销售页面管理和销售过程记录等方式 ， 对在自营网络平台上销售保险产品的交易行为进行记录和保存 ， 使其可供查验 。
这一政策于今年10月1日正式落地实施 ， 此后不能符合要求的保险机构 ， 将无法开展相关互联网保险销售业务 。 由于覆盖面广、时间要求紧张 ， 这一政策自出台便受到热议 ， 并带动了一个全新的市场 ， 也同样影响了行业中的从业机构和服务商们 。
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政策如何解读？
事实上 ， 这一政策并不是横空出世 ， 前后历时近3年 ， 其范围从线下延伸到线上 ， 包含的从业机构也覆盖了整个保险行业 。
其中最核心也最具象化的一点 ， 是需要把投保人的操作轨迹用图片或者视频形式还原 。
不仅如此 ， 《通知》还对留存时长作出规定：资料保管期限自保险合同终止之日起计算 ， 保险期间在一年以下的不得少于五年 ， 保险期间超过一年的不得少于十年 。 这也直接影响到了众多业内的服务商们 。
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突如其来的市场机遇
本次可回溯通知出台 ， 对音视频留存服务、监管科技相关的行业服务商而言 ， 直接打开了一个新市场 。
在疫情肆虐的2020年 ， 一季度保险业遭遇了冰火两重天 ， 线下展业活动基本为零 ， 唯有线上业务能够稍微挽救这一局面 。 而与之紧密相连的保险科技领域 ， 由于疫情影响在今年也陷入部分停滞 ， 本次政策的推出无疑带来了一波刚性、快速的客户需求 。
需求的特点在于两方面：
1、首先是覆盖范围广 。 是只要是销售互联网保险产品的机构 ， 都需要上线可回溯功能 ， 否则不得开展互联网保险业务 。 这里就覆盖了包括保险公司、经纪公司、第三方互联网中介平台、银行等 ， 市场十分广阔 。
2、其次 ， 从通知颁布到正式实施仅有4个月时间 ， 对于保险机构而言时间比较紧张 。 大型保险公司技术能力足够自研 ， 起步也比较早 ， 但打磨出成熟产品仍有一定难度；中小型的保险机构囿于人力 ， 通常会选择外采 。
这对于行业中的服务商而言 ， 自然是难得的机会 。
有的服务商此前便有类似的解决方案 ， 因此在《通知》出台后即迅速梳理监管要求的能力、客户具体需求后推出解决方案 ， 希望快速抓住突然的市场机遇 。
容联云通讯便是其中之一 。 成立于2013年的容联云通讯 ， 为企业客户提供包括PaaS通讯能力（语音、短信等）、CC（七陌云客服与云联络中心）、UC（音视频应用与企业直播、IM即时通讯云、企业办公与协作）以及“通讯+AI”等AI视觉服务 。
容联云通讯金融创新产品部总经理李阳对36氪表示 ， 金融领域一直是容联的重要市场 ， 本次保险领域推出的可回溯要求所应用到的能力 ， 在容联以前许多方案中就已经应用过 ， 比如理财和保险领域此前便严格执行“双录”规定 ， 线下业务办理都需要应用到音视频记录模块 ， 便于日后回溯 。
“在6月30日通知出来前 ， 银保监会在3月份左右有过一次意见征集 ， 我们即开始筹备方案 ， 并在6月正式公布规定后就正式开展可回溯业务 。 ”李阳表示 。
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新规落地难点在何处？
由于本次政策从发布到实施时间短 ， 且主体是保险消费过程中最核心的销售环节 ， 因此 ， 解决方案制定需要考虑的要点颇多 。


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