中年|开好党建“火车头” 居民共治管好“大家庭”( 二 )
志愿服务暖心贴心 小区居民舒心放心
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【中年|开好党建“火车头” 居民共治管好“大家庭”】这几天 ， 张传智正在忙活着搬回东院小区的老房子住 ， 提起十几年前搬走时的情景 ， 张传智仍然心生感慨 。
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襄阳市襄州区襄钢社区东院小区居民 张传智：这个院子里没人管 ， 没人管以后里面很脏 ， 脏乱差 ， 里面种的有菜 ， 车子到处乱停乱放 ， 走路都很不方便 ， 这个时候就不想在这儿住了 。
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搬到市区住后 ， 虽说环境好了 ， 但张传智时常会想念之前的老街坊们 。 一次偶然的机会 ， 张传智路过阔别多年的东院小区 ， 发现里面大不一样了 。
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襄阳市襄州区襄钢社区东院小区居民 张传智：这次回来以后我看地面都刷黑了 ， 把我们这里面装扮一新 ， 所以我这次搬回来又住上了 。
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刚搬回来 ， 就遇上了个麻烦事儿 。 由于年久失修 ， 老房子的水管裂开了 ， 张传智急忙下楼找维修工 ， 正好碰见了小区自管委员会的姚汉英 。
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襄阳市襄州区襄钢社区东院小区居民 张传智：当时协调人员帮我把这个管道给我更换了 ， 用了两个多小时 ， 我没有想到有这么快 ， 来了几个人帮忙 ， 所以我很感激他们 。
得知老房子多年没人住 ， 姚汉英又主动帮忙协调了当地供电部门上门检修线路 ， 消除安全隐患 。
一切安顿好了 ， 张传智慢慢发现 ， 东院小区不仅环境改善了 ， 服务更是贴心了 。 随处可见的志愿者 ， 随时可以反映问题的“议事室” 。 虽说没有物业公司 ， 但小区的大小事宜都管理得井井有条 。
老党员出马 “三无小区”变“宜居小区”
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姚汉英是小区的老党员 ， 去年政府出资整治小区环境 ， 本来是件好事情 ， 可没想到推进起来却并不顺利 ， 许多居民宁可忍受脏乱差的环境 ， 也不愿清掉自家的菜园子 。
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襄阳市襄州区襄钢社区东院小区居民 姚汉英：先做那些相对来说 ， 觉悟高一点党员做他们的工作 ， 然后他们带头 ， 把自己菜地给清理掉了 。
姚汉英组织了社区的15名党员 ， 成立了小区党支部、红色自管委和小区议事会 ， 引领大家心往一处想 ， 劲儿往一处使 。
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襄阳市襄州区襄钢社区东院小区居民 张教凤：最近这一段时间停水特别频繁 ， 一个星期都要停个两次到三次 ， 到时候我们这边可以跟供水公司联系下 ， 让他们过来维修下 ， 我们尽快把这个问题解决掉 。
随着服务的不断深入 ， 居民们的获得感也逐渐增强 ， 大家纷纷报名参加小区的志愿服务队 ， 共同为小区管理出一份力 。
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襄阳市襄州区襄钢社区党委书记 张正平：过去居民有什么问题 ， 不知道往什么地方反映 ， 现在居民们小到家长里短 ， 大到小区的基础建设 ， 只要有什么事情第一时间我们都能在小区议事室里 ， 能收集到民情民意 ， 由志愿者认领任务 ， 很快就能把问题解决掉 ， 让更多的居民参与到管理中来 ， 形成一种良好的互动 。
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如今 ， 小区组建了邻里互助、平安巡查、文艺娱乐等多支志愿队 ， 注册志愿者70余人 。 服务内容涵盖小区居民生活所需的方方面面 ， 小到水电维修 ， 大到矛盾调解 ， 都可以在小区内部得到解决 。
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襄阳市襄州区襄钢社区东院小区居民 姚汉英：小区的管理也就逐步走上正轨 ， 居民说实话也都看在眼里 ， 记在心里 ， 他们说小区现在有你们这一帮人 ， 我们在这儿住得也放心也舒心 。
除了硬件设施的改善 ， 小区居民还自发的打造了手绘文化、井盖文化、楼道文化等三处小区文化亮点 。
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