微信|社交电商,已经开启了一个新时代?


微信|社交电商,已经开启了一个新时代?
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电商竞争 , 是持久战 。 社交电商算老生常谈的话题 , 这次我们从电商发展脉络 , 以及阿里、腾讯、拼多多、小米、京东几家公司的战略和决策演进 , 试图回答两个问题:
1、什么是社交电商?
2、社交电商与传统电商的差异是什么?
社交电商的话题由来 , 源于三则新闻:
1、2020年10月18日 , 国家邮政总局数据 , 今年我国第600亿件快递正式诞生 , 今年前三季度全国累计完成了561.4亿包裹 , 同比增长27.9%——快递包裹数的增长可以等同于电商行业的增长 。 也就是说 , 2020年中国电商行业增长率在27.9%左右 , 这还是在前两个季度受疫情影响下完成的业绩 。
【微信|社交电商,已经开启了一个新时代?】2020年前三季度 , 中国电商平均每天2.1亿个包裹 。
2、新华社10月21日新闻 , 拼多多日订单量峰值过亿单 。
3、Trustdata在10月22日发布了2020年9月移动互联网全行业排行榜 , 其中 , 电商排名第一位是淘宝 , MAU7.66亿 , 第二位是拼多多它的MAU是3.07亿 , 第三位是京东8493万 , 第四位是淘宝特价版5819万 。
不少拼多多的用户没有安装APP , 那就看一组它在财报数据 , 拼多多Q2财报数据是 , MAU5.68亿 , 较上一个季度4.87亿 , 新增加了8100多万 。
今年3月 , 阿里改变原来策略 , 由淘宝特价版替代聚划算与拼多多直接较量 , 半年5819万月活 , 这成绩也是可圈可点 , 不过 , 拼多多单季度却增加了8100万月活 。 这也说明电商之战的白热化 。
从数据来看 , 阿里依旧保持市场领先的位置 , 同时拼多多也是气势如虹 。 两者的竞争结果是 , 整个电商行业在疫情影响下依旧保持了27.9%左右的增长 , 以及 , 有可能挤压了京东等市场空间 。
当然电商竞争需要多维度的数据参考 , 不止是MAU , 还要参考GMV、包裹数等等 。 用户增量之外 , 还要看留存与下单 , 购买频次 , 客单价等等 。 但其中任何一个数据指标也多少还是能反映出市场的某些动向和趋势 。 上面的数据至少说明一点:社交电商已是蔚然成风 。
谈到社交电商 , 一个始终无法逃避的问题是 , 目前市场玩家中 , 京东最早入驻微信 , 本该是近水楼台先得月 , 但社交电商成就的却是拼多多?弄懂了这个问题 , 也就理解了社交电商的本质 。
市场总是热衷于从竞争的角度解构分析拼多多与阿里的攻防战 , 但其实拼多多与京东的比较 , 更能理解社交电商大行其道的原因所在 。
一、社交电商的社交基础是微信 , 但你用微信来做什么?
社交电商的基础 , 是社交网络 。 更直白地说 , 是微信 。 拼多多之所以能够崛起 , 一是微信的用户和网络基础 , 二是微信支付 。
2012年-2013年微信势如破竹之际 , 腾讯电商看到了希望 , 腾讯的战略是从老三变成老二 , 借着刘强东去美国“留学”之际 , 向京东发起猛攻 。 互联网行业流行刘慈欣的小说《三体》 , 2013年8月5日 , 微信推出微信支付 , 借着微信势能 , 腾讯推出了“微信颠覆一切”的宣传口号 。 腾讯电商当时推出了基于微信体系的电商 , 如“微生活”、“微购物” 。
微信支付推出前的2013年7月31日 , 淘宝屏蔽了微信 。 阿里的这个决策 , 延续了PC时代2007年屏蔽百度爬虫 , 断开百度搜索的战略 , 与百度搜索一战 , 奠定了淘宝PC时代电商地位 。 移动时代与微信一战 , 其实也是移动时代“手机淘宝”成功的原因之一 。 切断微信 , 为淘宝奠定了移动基础 , 与此同时 , 也给了“社交电商”的生存缝隙 。 任何决策都是有成本的 。


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