苏宁组|这届年轻人正在抛弃客厅?苏宁组局让客厅“复活”( 二 )


苏宁组|这届年轻人正在抛弃客厅?苏宁组局让客厅“复活”
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其次 , 客厅并非一层不变 , 也会随着家庭的不同阶段所需核心功能也不断变动 , 当新生儿诞生 , 客厅可能就会主打亲子功能 , 孩子上学后 , 客厅可能变身为公共学习空间 , 等等 。
客厅不会消亡 , 但客厅必须重生 。
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苏宁造风 , “刷新”客厅经济
双十一 , 既是消费者狂欢节 , 也是新经济风向标 , 与需求共振 , 与趋势同行 , 客厅经济的供给端也要应势升级 。
一方面 , 原本不存在于客厅的产品会加入其中 , 比如各种按摩沙发 , 健身器材 , 宠物用品等等;另一方面 , 用户需求也会反向定制、催生出更多产品种类 , 客厅经济的创新大爆发箭在弦上 。
其次 , 则是供给模式的升级 。 此前 , 客厅元素、产品 , 是零散式购买 。 未来 , 用户倾向于得到系统化的建议和成套方案 , 以及个性化的定制满足 。
为此 , 供给端也必须因势而变 , 从前端体验到后端交付 , 提供更真实的场景体验、更系统的全套方案 , 也可以说 , 未来的客厅 , 是交付全屋场景 , 是提供解决方案 , 而非单一的零散式产品 。
在客厅经济的拐点呼啸而至的临界时刻 , 作为家电行业当之无愧的“一哥” , 苏宁易购不但要在《白皮书》拨开迷雾 , 为行业指引了清晰的方向 , 也要有所行动 , 赶潮造风 , 吹响新客厅经济的集结号 。
苏宁组|这届年轻人正在抛弃客厅?苏宁组局让客厅“复活”
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第一 , 发力供应链 , 提升产品力 , 苏宁将整合客厅消费产品供应链 , 引进 沙发、按摩椅、游戏机、茶吧机、内容等客厅产品 , 预计双线开发10万+ sku , 建立最全客厅产品体系 。
其次 , 呼应全物定制、场景消费的大趋势 , 苏宁将会落地线下客厅场景体验厅 , 打造客厅多种功能场景 。 目前这一场景已经在北京、上海、广州、深圳、南京启动试点 , 未来将在全国范围内不断迭代客厅生活场景 。
第三 , 则是完成服务升级 , 打通标准化、极速化、透明化服务链路 , 在客厅全产品链路上 , 逐步实现导购、体验、送货、安装、维修的一体化 。
而在未来客厅产品供应链完善后 , 苏宁还将推出客厅产品优惠组合和套购补贴 , 通过输出新产品、新价格、新服务、新场景 , 帮助用户打造投其所好的“新客厅” 。
四大战略明确清晰 , 不难看出 , 苏宁易购此举 , 是在场景布局上步步深入 , 从单一的彩电扩张到客厅全场景 , 逐步构建起一站式客厅消费生态 , 点燃新一轮场景消费升级的引线 。
苏宁易购在客厅经济上的自我刷新和主动迭代 , 也是苏宁基因的一以贯之 , 苏宁易购习惯了引领行业的造风者角色 , 而非亦步亦趋的被动跟风者 。
今年恰好三十而立的苏宁 , 之所以能够持续乘风破浪 , 离不开掌舵人张近东的主动求变 , “实体零售不能死守老路 必须创新求变” 。
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苏宁组局 , 行业共建生态
在新客厅经济的搭建上 , 苏宁易购不是独角戏主演 , 而是组局者——既然客厅经济是融合经济 , 必然需要各行各业玩家“联合主演” 。
正因如此 , 在发布会现场 , 苏宁就迫不及待联合各行业代表 , 成立“客厅消费产业联盟“ , 共同发力”新客厅经济“ 。
苏宁组|这届年轻人正在抛弃客厅?苏宁组局让客厅“复活”
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要组局 , 必须先达成共识 。
此次发布会大咖云集 , TCL、海信、华为、创维、索尼、三星、小Biu等家电厂家悉数出席 , 家居企业顾家家居 , 左右家私、普利斯特 , 安吉尔 , 健身企业嘉沃 , 迈宝赫 , 巍得 , 视频生态企业优酷 , 互联网教育企业学而思、脑科学 , 游戏企业微软XBOX、家庭K歌企业阳光视翰集体涌入 。
各行业玩家云集于此 , 本身就说明他们看好新客厅经济的广阔场景 。
作为厂商代表的华为消费者业务副总裁杨勇认为 , “电视/智慧屏在不同的家庭场景中将扮演不同的的角色 , 未来一定是种种横向延申、跨界组合的趋势” 。
而学而思轻课运营负责人则展望了客厅经济之于教育行业的增量机会 , ”AI技术赋能教育的更多尝试 , 家庭教育服务场景将实现更多玩法“ 。
左右家私副总裁谭国清则对家居行业的消费升级满怀期待:“客厅文化的转变正促使家居产品更多元化 , 我们一直在探索情景化展示塑造产品价值之路 。 ”
可见 , 家电、家居、互娱、教育等行业玩家 , 均能在新客厅经济中 , 瞭望到确定性增长 。
达成共识之后 , 作为参与者的各方 , 也必须信服带头大哥的专业性 。
在家电行业 , 苏宁是稳居C位的头号玩家 。 中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2020年中国家电行业三季度报告》显示 , 苏宁易购凭借全场景覆盖的优势 , 继续领跑行业 , 拿下了23.3%的市场份额 , 位居第一 。
因此 , 苏宁倡导成立客厅消费产业联盟 , 本身也基于深耕行业多年 , 练就了“家电专家”的火眼金睛 , 在新客厅经济的趋势洞察上 , 具有充分的把握性 , 保证不偏航不转向 , 才能引领全行业玩家齐步向前 。


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