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逃离银行的年轻人:努力考上985、211不是来当柜员的( 二 )


“年轻人最大的消磨就是在柜台”
某国有银行柜员 工作2年 辞职转型做媒体人
大部分大学生刚毕业很少有清晰的职业规划 ， 甚至对自己即将从事的行业一无所知 。 2016年春天 ， 我通过春招进入了某国有银行 ， 这是我人生的第一份工作 ， 我觉得至少要干够两年 。 两年一到 ， 我一天都不耽搁赶紧就辞职了 。
新人入职后大部分被分配做柜员 。 年轻人最大的消磨就是在柜台 。 一线城市或许还能接触一些国际化的业务 ， 但是其他城市的柜员 ， 每天做的业务就是存取、挂失、开户 。 其实没什么技术含量 ， 就是琐碎、细致、不能出任何差错 。 时间久了你会发现 ， 在这份工作里 ， 之前的专业知识都用不到 。 如果在柜台干三五年还不出来 ， 很可能就把之前的知识都忘光了 。
在很多人心目中 ， 银行员工的作息是朝九晚五 ， 但进去之后发现根本不是 ， 饿着肚子开会到晚上10点多是常态 。
工作辛苦一点也就罢了 ， 关键是工资低 。 我所在的银行员工一共分为11级 ， 底层员工每月平均工资到手三四千 ， 大部分人天花板到8级 ， 工资大概1万元 。
说出来很多人都不信 ， 我最低的一个月工资到手才1888元 。 我是本地人 ， 和父母吃住在一起 ， 还能熬过来 。 但一些外地同事 ， 他们靠这点工资怎么维持日常开销？连自己都养不活 ， 还会在乎所谓的“金饭碗”吗？
每天顶着巨大压力 ， 最怕的就是客户投诉 。 曾经遇到一个客户 ， 他是专门碰瓷银行的 ， 去各大银行办理一些稀奇古怪的业务 ， 然后抓到你的漏洞就挑刺 ， 之后就去银行业协会、银保监会投诉 ， 要求银行赔钱送礼 。 当时因为系统的问题 ， 对方抓住了一个问题不放 ， 网点主任打算在网点的日常费用里拿800元赔给他 ， 对方还嫌少 。
我当时是裸辞的 ， 辞职后 ， 很多猎头给我打电话 ， 推荐给我柜员和客户经理的岗位 ， 我全部拒婉了 。 这代90后的想法已经变了 ， 老一辈“金饭碗”那套已经不灵了 。
“工资高 ， 福利好 ， 这都是我入行之前的事了”
某国有银行 工作8年 计划离职
之前上大学时 ， 大学城的对面就是我现在工作的这家银行 ， 印象中服务态度很差 ， 效率很低 ， 天天很早关门 ， 结果到我开始工作的时候发现这种“好日子”已经一去不复返了 。
现在对营业时间、员工服务态度以及各种业绩指标的要求都非常高 ， 跟之前完全不是一个档次 。 听银行的老员工说 ， 2000到2010年之间 ， 是银行的黄金十年 ， 发展快、绩效高、工资也高 ， 经常莫名其妙就发一笔钱 ， 过年会发各种各样的东西 ， 发到家里什么都不用买了 ， 而且经常组织旅游 ， 福利相当好 ， 但这都是我入行之前的事了 。
我来银行之后 ， 银行过节发的东西越来越少 ， 也就一些米面油之类的 。 而且从入职到现在 ， 收入不仅没有上升反而下降了 。 据说是随着工龄增长 ， 各种保险也会扣得多 ， 结果就是到手的钱越来越少 ， 基本工资经常三千多 ， 有时候是二开头 。
在网点工作其实很烦 ， 比如总会遇到形形色色的客户 ， 经常要压抑自己的情绪 。 行里要求 ， 即便对方再蛮不讲理、胡搅蛮缠 ， 也不能表现出来 ， 要耐心做好解释工作 。 这对人的情绪是一种消耗 。
我也想过换一份工作 ， 但是不想去同业 ， 现在还在等待机会 。 (中新经纬APP)


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