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百货|客流大增，业绩大涨！实体商业共享“双11”盛宴

“躲得了线上 ， 没躲过线下 。 ”
11月12日 ， 在上海浦东某大型商超内 ， 一名消费者这样向《国际金融报》采访人员表示 。
11月11日深夜 ， 各大电商平台公布战报 ， 成交额刷新纪录 。 和线上平台相对应的是 ， 在此次的“双11”盛宴中 ， 实体商业们一样飙出了“高声浪” 。 从前期的预热到后期实实在在的让利 ， 实体商业积极拥抱全渠道 ， 更是将直播搬进了门店 。

百货|客流大增，业绩大涨！实体商业共享“双11”盛宴
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不少消费者直言 ， 好不容易忍住没在电商平台“剁手” ， 没想到还是在实体门店里“贡献”了 。
对于实体商业来说 ， 今年的开局格外特殊 。 因受年初疫情的影响 ， 一些百货乃至大型购物中心客流大量下滑 ， 随之而来的是大量品牌门店关闭 ， 实体商业的经营业绩也受到影响 。
在不少业内人士看来 ， 此次的“双11”不仅仅是线上企业的一次集体“狂欢” ， 也是实体商业们急需的一波促消费机会 。 从目前的表现来看 ， “双11”确实见证了实体商业从年初到现在的加速回暖 。
准备｜线上线下提前应战
线上平台 ， 今年消费者们的热情从11月1日起就已经被搅动 。 线下来看 ， “双11”的战火早已燃起 ， 不少商业综合体抛出了众多优惠活动 ， 并全面拥抱线上 ， 展现出了积极参与的态势 。
今年10月21日 ， 百联集团就召开了“双11”的大会 ， 旗下百联股份更是对外宣布首次深度参与天猫“双11” ， 为此打造的“超级11.11”活动也同步启动 。 据悉 ， 百联股份此次集合了百货、购物中心、奥特莱斯等三大核心业态共33家门店全线参与 。 其中 ， 将奥特莱斯搬到线上更是百联集团的一次创新 。 与此同时 ， 百联股份还配套了诚意满满的回馈活动———“双11”期间 ， 百联股份旗下33家门店全场5折起、亿元红包、满赠劵补贴、消费礼券、直播好礼等惊喜活动都接踵而至 。
【百货|客流大增，业绩大涨！实体商业共享“双11”盛宴】
百货|客流大增，业绩大涨！实体商业共享“双11”盛宴
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差不多时间 ， 银泰百货也早早宣布启动“双11” 。 据称 ， 今年 ， 除了买买买 ， 银泰强化了吃喝玩乐享的消费体验 。 武汉、杭州、宁波、合肥领衔 ， 全国各大城市银泰门店也会落地丰富多彩的嘉年华 ， 让更多的消费者能够参与到“双11”中来 。 且在“双11”前夕 ， 银泰全国八成门店还上线了定时达 ， 最快1小时就能送到家 。 与去年相比 ， 活动覆盖城市更多了 ， 速度更快了 ， 消费者在银泰能感受到的服务和体验也更好了 。
同样作为传统业态 ， 大卖场们也“当仁不让” 。 在接受《国际金融报》采访人员采访时 ， 永辉超市方面即透露 ， 10月23日 ， 其即开启相应的“双11”预热 。 “永辉超市与海量品牌商深度联动 ， 打造主会场+游戏/抽奖+预售专场+品牌会场 ， 并在线上线下多营销渠道齐发力 ， 万券齐发、游戏券包、天天抽奖、爆品秒杀、超级活动日、预售抢先、邀请有礼等一大波福利目不暇接 ， 力度空前 。 ”永辉超市相关负责人称 ， 伴随数字化转型与品牌年轻化战略的推进 ， 今年永辉超市“双11”的亮点重点体现在线上线下全渠道联动 ， 互动游戏的营销新玩法 ， 以及新品牌业态展现的青春力量 。
对此 ， 有业内人士向采访人员表示 ， 后疫情时代的首个“双11” ， 将在恢复经济、提振消费方面被赋予更加重要的意义 ， 被视作撬动中国内循环的重要“支点” 。 在此背景下 ， 线上线下今年提前全面布局 ， 且创新参与方式 ， 都希望在提振消费端发力 。
表现｜客流增加战绩亮眼
采访人员注意到 ， 在前期全面应战的背景下 ， 今年实体商业们的“双11”表现一样格外突出 ， 这在被拉长了的战期之初即开始 。


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