原来淘宝的传统打法 , 买直通车、钻展 , 把一个单品的销量打爆 , 然后从主搜就会进来不少免费流量 , 最后算整体ROI 。再复杂一点 , 就在淘内买一定量的资源 , 做到一定的规模 , 就可以从淘内切一些资源 , 坑位之类的 。
这个就是淘宝运营的一个基础打法 , 直钻淘就是淘内流量三板斧:直通车、钻展、淘客 , 但是淘内这些流量现在很贵了 , 所以得去淘外买 , 但其实一直有淘外买流量 , 在淘宝流量没那么贵的时候 , 淘外性价比不高 , 现在淘内流量很贵了 , 必须出淘 。
另外就是体量和转化的问题 , 抖音、快手都还算可以 , 这是大致思路 。比如 , 在抖音投放 , 就单纯算抖音而言 , 一定不能赚太多钱 , 不然就留给竞品太多空间 。这个思路能做的产品SKU单价在30-80元左右 , 客单可能要做到50元以上 。功能性产品比较好 。运营要比较细致 , 不能简单粗暴 , 要分成小组 , 每天算投产比、过计划和复盘 。这个玩得最早的是韩都衣舍 , WIS 。
锌财经:早期进入抖音的账号在后期增强粉丝黏性上 , 在遇到用户增长瓶颈的问题上 , 还有哪些牌可以打?
张鑫:我觉得内容上一定不能单一 , 一定要每隔几个月都要变化一些套路 。然后要增加人设的信任 。粘性肯定是人设的亲和度和信任 , 以及内容长期能对粉丝产生帮助 。
比如很多街拍账号 , 前期可能拍很多小姐姐在人多的地方走路的视频 , 前期因为达人自己的形象 , 也能带起来播放和粉丝 。但是过了三个月就要换一种套路 , 比如找一个美女和一个帅哥一起走 , 后面又要升级 , 一个美女和一位丑男一起走 , 过几个月又要升级 , 比如需要一个互相说话 , 演个小剧情 。这其实就是用户的口味再不断的升级和迭代 , 创作者必须要适应这样的变化 。
我知道一个账号 , 他早早的树立了人设 , 并且把自己最忠实的粉丝拉了好几个群 , 然后每次发视频 , 都往群里发链接 , 然后发个红包 , 这样很多粉丝就会去看和评论 。这本身就是最稳的运营方式之一 。

文章插图
锌财经:企业如何找到最适合自身营销策略 , 高效、精准投放 , 实现以小搏大的效果?请以最近几个抖音热门营销案例为例 , 分析一下这些企业如何操盘 , 哪些关键节点是值得大家学习?
张鑫:以小博大 , 那要看那种以小博大 , 比如我们帮一个品牌 , 也就花了5000块不到的样品 , 带来了20万GMV 。
这个是特美刻的案例 , 它是杭州的一家特别大杯子公司 。我们找的是几个KOL , 就是垂直产品匹配垂直达人 。要看评论 , 用户的评论互动可以看出粘性 。但也要看场景 , 比如我觉得电影号是卖不出去电影票的 。
这个就是另外一种维度的思考 , 因为电影号的粉丝每天都知道很多电影信息 , 很难被种草 。
锌财经:我知道抖大大很擅长做数据运营 , 能和大家分享下你们是如何通过数据运营做营销的 , 有什么基本的运营逻辑和方法论?
张鑫:我介绍下怎么通过数据运营账号 , 其实在做号之前 , 绝大多数团队都输了 。
如果我们想要做一个账号 , 我们一开始要想清楚做一个什么样类型的账号 。(定位)我看过很多团队做的号 , 一点变现的价值都没有 , 但是像鸡肋一样 , 丢也舍不得 。
这个非常关键 , 不仅格局要大 , 定位也要准 。在定位的时候 , 我们认为有三条标准:
1.此类账号平均规模在多大?这说的就是我们前面的天花板 , 比如一个类目账号最高粉丝没有超过100万 , 那我们还是换赛道吧 。
2.类似账号流量在什么时候爆发?如果一个类目的账号粉丝量看上去大 , 但整体已经很久没有增长甚至是在下滑了 , 那盲目进入这个领域也是不合适的 。
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