快手9年发展复盘，3亿DAU是如何养成的( 三 ) _快手

③ 2019-2020年，快手改变佛系发展策略，定下20年春节前DAU破3亿的目标，在产品、社区运营、团队、商业化方面都做出应对。产品方面，推出了主攻下沉市场的“快手极速版”，相比主站功能和界面更简洁，采用单列Feed流，并利用红包拉新，其用户增速远快于竞对的极速版产品；团队方面，持续引入运营、商业化、产品方面的人才，并对员工实施OKR考核；运营方面，推出多项创作者扶持计划，挖掘各垂类的内容；商业化变现加速，除了直播打赏收入，公司在广告收入、直播电商方面定下了较高的增长目标。

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接下来，我们会就不同阶段就细节性探讨及分析。
2013-2016：确立平台价值观与定位，耐心打磨产品转型社区后，团队开始重新探讨产品的定位，发现当时市场上关注普通人的、以短视频为载体的社交媒体几乎是空白，于是团队主要得出三个结论：
Ø 不能与微信、QQ竞争（不做即时通讯）；
Ø 绕开微博“解决明星与粉丝互动需求”的道路；
Ø 最恰当的产品定位就是“关注普通人” 。
确定公平、普惠价值观，关注普通人记录生活的需求底层价值观是公平、普惠；产品定位是普通人记录分享生活的短视频社区（记录的属性强于娱乐属性，优先服务创作者而非消费者）；这个阶段，快手产品的主要特点有：
Ø 以短视频为信息载体：“短视频是新时代的文本”，承载的信息量相比图文更大；
Ø 用算法做内容推荐：快手算法的核心能力就是在理解内容和用户的前提下，进行资源适配；
Ø 去中心化的UGC社区：控制基尼系数；主推普通用户作品，强推低赞、低播放量作品，早年不设置转发；
Ø 低门槛简单易用：界面砍掉其他栏目，仅保留“关注、发现、同城”三个栏目，“新手3分钟就可以上手”；短视频创作门槛低。
Ø 轻运营、克制：对人工运营依赖度低（不设人工运营流量池，所有流量由机器分发）；不打扰用户，平台不主动接触创作者及外部机构；
Ø 中立：不设排行榜，不给用户贴标签。

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普惠和公平是快手社区最重要的特征，引入“基尼系数”维系流量分配的“贫富差距” 。不同粉丝量级的用户生产的视频，起点一样，变火的概率是一样的。为了避免社区内生态形成流量两极分化过大的情况，快手在内容分发策略上引入“基尼系数”的概念进行调控，包括短视频播放量、评论点赞数，都有基尼系数的约束性考核。
到目前为止，快手相比微博、抖音等社区，仍然呈现流量去中心化的特征。根据克劳锐的数据，抖音、微博粉丝量在10万以上的账号中，头部账号（粉丝量在百万以上）的账号数量分别占比21%、28%，而快手仅为13% 。且比较三个平台的Top 40达人粉丝数占社区的月活用户比例，可以发现快手的比例是最低的。

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不做市场推广，靠自然增长实现4000万DAU在此期间用户快速增长。2013年刚转型时，快手的日活曾跌落至1万，2014年春节前后开始增长，2014年7月DAU超百万，2015年1月DAU超千万、MAU超2千万，到了2016年底，用户量已达4亿，MAU、DAU分别超过1.1亿、4000万。
且这期间快手没有主动做推广，只有到了2016年6月才开始做市场投入。

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快手在几乎没有市场推广的情况下，快速成长的关键原因：价值观、产品形态、推荐算法
Ø 最重要的原因，是去中心化的生态满足了低线市场用户的社交需求。当时的主流社交平台/媒体平台都比较中心化，且对高线市场用户更友好，低线市场用户自我表达、记录与分享生活的需求没有得到满足；快手基于公平、普惠的价值观，建立了一个去中心化的社区，填补了这一市场空白；
Ø 以短视频为信息传播载体：视频相比图文，给人的感官刺激更强，理解门槛低，信息维度丰富；同时，十几秒的短视频的相比图文，创作门槛低了很多；