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抖店和飞鸽的区别 抖音小店飞鸽客服

抖店服务市场在去年已经正式上线 ， 在这不仅满足了商家的打单、上货需求 ， 最近还新出一个“飞鸽客服外包服务” 。那么抖店飞鸽客服外包服务具体有些什么优势呢?应该如何订购?

一、抖店飞鸽客服外包服务有什么优势?
1、成本低
抖音商家因咨询量不稳定增长 ， 招聘日常客服支出太高 ， 使用飞鸽客服外包服务还能降低成本 。
2、保障服务
当抖音小店客服不足时 ， 无法及时为客户提供服务 。那使用飞鸽客服外包服务 ， 能有效缓解客服人数不足的问题 ， 同时保障服务质量 。
3、熟悉规则
若抖音商家对新员工进行客服岗位培训 ， 需要从规则、沟通技巧等方面入手 ， 培训成本较高 。那使用飞鸽客服外包服务 ， 大大降低培训成本 。
二、如何订购?
1、进入抖店服务市场 ， 找到一级类目下“客服外包”分类;
2、选“客服外包”分类后 ， 就能看到服务排名 ， 抖店商家可以按照默认、销量、评价、发布时间等查找 。
3、进入详情页可以看到基本介绍 ， 确定订购某一个项目后 ， 然后填写服务开始时间 ， 服务周期 ， 所需客服人数 ， 然后可见订购总价 。
【抖店和飞鸽的区别 抖音小店飞鸽客服】4、确定后点“立即订购” ， 接下来抖音商家就能在订单页面看到 ， 系统会根据您填写的所需客服人数 ， 自动生成飞鸽子账号 。
5、在“抖店后台-店铺-子账号管理”操作后 ， 子账号选择客服岗位设置和IM权限设置 ， 就要扫码付款了 。

抖店和飞鸽的区别 抖音小店飞鸽客服

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6、付款后需要确认订购信息 ， 待服务商确认后会收到一份合同 ， 签署完成后即可开始履行合约 。
总的来说 ， 抖音飞鸽客服外包服务的优势还是很多的 ， 能够很好的协助抖音商家进行日常的工作 ， 如果你想订购的话可以根据上面的步骤去操作即可 ， 还是很简单的 。
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