另一方面，依靠运营动作的辅助，通过预热视频、营销工具、广告投放等方式，加速目标人群的识别与增长 。
寻找到潜在人群后，第二步就是优化组货策略
针对抖音电商商品内容化和发现式消费的属性，直播真实、生动、充分的内容特点，以及更加公平的推荐流量机制，商家可以持续发掘更多样的货品组合策略，提升转化效率 。
抖音电商不仅可以卖全渠道的品牌爆品，还可以卖营销资源相对紧张的第二梯队好货，甚至为产业带优价好物带来爆发机遇 。同时 。新款首发、抖音特供款、粉丝福利款也逐渐成为商家在抖音电商拉新获客的重要策略 。此外，基于不同账号、达人的内容属性和粉丝需求差异，可以结合场景进一步细化组货颗粒度，为更多商品带来销售潜力 。
第三步是提供成熟的直播间运营方案 。
抖音直播带货和传统电商的店铺直播逻辑显著不同 。在传统电商里，进入直播间的消费者大都已经对品牌有熟悉的认知和明确的需求，传统店铺的主播更像是一个客服的角色 。而在抖音电商，进入直播间的用户往往抱着对内容的期待，这时风格鲜明的主播与精心策划的内容，就成了消费者与商品之间的第一触点 。因此，抖音电商的主播必须在几秒之内抓住消费者的注意力，在几分钟内激发出消费者的潜在需求 。
抖音电商直播同时需要满足引流、种草、互动、转化等多个营销目标，在直播流程上更加紧凑，对于直播团队的能力要求也更高 。一个成熟直播间运营需要具备优质的主播、准确的话术、精细的直播节奏、灵活的商品调整、快速响应的广告投放等等 。
基本功#3: 聚沉淀
聚沉淀，在短期，意味着“涨粉”和“复购”，可以对购买粉丝的画像进行分析，进一步校准直播间运营动作 。长期来讲，聚沉淀，意味着积累商家人群资产，是商家在抖音电商长效经营的重要基石 。
所以，要做好“聚沉淀”，可以通过以下两个方面：
第一是，优化日常运营，注重“涨粉”和“复购”
在日常的短视频或者直播内容中，邀请观众进行加粉互动是最常见也最重要的积累动作 。通过加关注、加入粉丝团、加入店铺粉丝群，商家可以对粉丝进行逐层加深的粉丝运营，并通过多层次的运营方式对粉丝人群进行多次接触，通过多种营销工具（如：粉丝券、粉丝抽奖）增强粉丝粘性，建立与粉丝的长期信任关系，以达到长期持续的转化 。
第二是，善用数据工具，做好人群资产管理
为帮助商家更好地应用人群资产，抖音电商为商家提供了多种产品工具，其中包括抖音小店经营数据做分析指导的抖音电商罗盘、为品牌商家在抖音站内所有互动用户做人群数据沉淀的云图、为抖音小店广告投放做数据洞察的巨量前川，以及帮助品牌管理、运营忠实用户的会员专区 。通过不同的数据管理工具，商家可以对自身的人群资产进行多维度的分析，对运营状况做出准确的判断 。
2. 抖音电商“FACT经营矩阵”
如果说第一部分“抖音电商增长逻辑”讲的更多是原理性的东西，那接下来这部分，我们就来讲讲基于原理指导下的具体落地部分，即品牌抖音电商到底应该要做哪些事情，才能获得生意上的增长 。
FACT模型，总结出抖音电商里的四大经营矩阵，它们分别对应不同的生意目标和经营场景，商家可以结合自身增长需求，布局四大经营阵地，达成长期高效的生意增长 。
整体上，商家自播（Field）和达人矩阵（Alliance）用于构建稳定的日常销量，而营销活动（Campaign）和头部大V（Top KOL）用于实现规模化的品销爆发 。
文章插图
接下来，我们分别展开讲讲FACT阵地经营的应用与实操 。
01.F（Field）商家自播应用
自播是商家最基础的经营阵地，也是商家和消费者最直接的触点 。它不仅是商家生意的重要来源，更是官方形象和服务体验的主要承接者，通过自播能为商家建立长效经营的扎实基础，带来生意和人群资产的稳定增长 。
a. 品牌及商家的人设化
商家自播经营中，内容的打造是最核心的第一步，而作为短视频和直播为主的内容平台，其内容的核心是“人设化”，符合品牌调性的人设有助于用户快速建立对商家或品牌的认知，拉近用户与商家的距离，从而产生信任感，为交易打下基础 。我们建议所有内容的产出都应该围绕着品牌或商家的人设形象展开，为用户创造整体性的品牌体验 。
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