天猫商家规则 天猫店招商入驻( 三 )
天猫服饰也会严格管理商家的服务能力：如送货能力、客服和售后 ， 主要体现在硬性指标的DSR评分上 。在一些大型营销活动以及服务专项运营上 ， 针对商家的服务表现进行奖惩 。扶持好的商家 ， 淘汰差的商家 。
Q：天猫服饰对新入驻的商家 ， 会提供哪些方面的扶持?
A：新商家将打破3个月内无法参加活动的规定 ， 我们根据商家的货品丰富度、商品品质、商业流量投入、运营情况等 ， 对商家进行分层打分 ， 优质商家提供相应资源包 。
同时 ， 联合商家成长部门 ， 提供7天极速开店 ， 0-90天陪伴式服务 。并和淘宝大学等部门一起制定培训体系 ， 商家需要设置特定人员进行系列培训 ， 通过考核 ， 帮助商家快速成长 。
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