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4S店年度工作总结该如何写 4s店工作总结( 五 )


3.结论的开始
先做个结论，然后描述一下大概情况 。这种打开方式是最常见的，具有组织清晰、概括性强、过渡自然、便于读者理解摘要内容等特点 。
写作方法是在开头，用高度概括的笔法，说明作品是在什么情况下进行的，对这部作品的成果作出明确的结论 。然后，加上一个转折句，自然就引出了下文 。
如4S店经营业绩指标工作总结开头:一年来，我们坚持维护股东利益、保证经营需要、以人为本的管理原则，严格执行公司相关管理制度，规范管理，实现年营业额XXXX元，实现利润xxxx元，指标达标率......我们的工作经验主要包括以下几个方面 。........
开头的总结形式多种多样，但无论如何都要在开头陈述全文的主旨，给人一个大概的印象，吸引读者的注意力，给人以启发 。这是写好开头的关键 。
开头的第一句话也很重要 。一般有《光阴似箭，光阴似箭》《光阴似箭，春天去了秋来》《星星变了》 。回顾过去的一年，我不禁对信息资源网感触良多 。在刚刚过去的2017年，《我………》的对应结局是:“新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战”，“决心再接再厉，上一层楼”还是“一定要努力开创工作的新局面” 。
三.今年工作的全面总结
1.先把每件作品分类 。
每个类别都有一个总结和大纲主题，可以突出中心 。
2.在大纲主题下开始叙述
注意在每段结尾前有一个结论性的总结，如“通过上述一系列的努力，取得了良好的效果”，“深受领导和客户的好评和欢迎”，“达到一个新的高度”，“再次达到一个新的水平”等肯定的话 。......
3.叙述的要点
(1)实事求是，客观总结 。切忌自吹自擂，夸大其词，避重就轻，长篇大论 。
(2)既要总结成绩，也要总结不足 。不要一味的表扬成绩，也要总结不足 。这样做的目的更真实 。
(3)数据和图表越多越好，让结果一目了然 。如“增长率”、“存了多少钱”、“日均营收”、“累计完成了多少次培训”等等 。需要对比 。为了更好的突出成绩；你也可以使用各种直观可见的图表，如折线图、扇形图、条形图和对照表 。
(4)善用序号 。序号最大的好处就是可以让摘要显得很有条理 。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象 。
(5)避免流水账 。对各种工作进行分类，总结提炼意见，然后用具体实例进行确认 。例子中可以有1-2个特别突出的例子，可以用一句话提到的其他几个例子来补充，使例子更加丰富 。
(6)平时上班最好养成写工作日记的习惯 。不要像日记一样详细，可以像日报表一样，让年终盘点的时候，一年的大事、大事、小事一目了然，可以丰富总结 。
四.工作中的缺点
对工作中存在的突出问题做出客观总结，但需要把握成绩的利弊比例 。一般来说，两者的比例是8:1 。不然你白批评自己，还能有工作吗？
在具体写作中，要注意吹嘘的尺度，首先把功劳归于老板和团队的支持与配合 。这既礼貌又真实 。你是团队的一员 。
不过也要把握分寸，高调写老板和团队 。但是跳过的话，就得具体，要有功劳有成绩，要写够，但千万不能夸大 。
同时，别忘了，你不能说别人的坏话 。最后可以提一两点建议 。最好是对老板已经想象好的东西提出原创的想法 。但是建议的语气一定要适度 。不要用“应该”和“必须”这样的词让你的老板不舒服 。这样做的目的是为了表明你是为公司和老板着想，同时也是为了更好的展现你的专业能力 。
动词 （verb的缩写）下一年的工作计划和思路
吸取前一年工作的经验教训，根据今后的任务和要求，明确努力方向，提出改进措施 。篇幅方面，以清晰为准，无需过多讨论 。
1、明确工作的主要思路 。
战略命运，思维决定出路，好的业绩必须有清晰正确的思维支撑 。否则人就会变成无头苍蝇，偏离方向和轨道，会越走越远 。
2.提出新一年工作的具体目标 。
根据公司整体发展规划和本岗位职责进行安排 。
3.确定完成计划的具体方法 。
不同的工作职责有不同的方式来完成计划 。
对于营销，可以从市场份额、品牌口碑、客户关系、具体规划目标等硬性指标入手 。
现场管理要从团队、内部管理、对外关系、成本控制等软指标入手 。也可以从目标任务的分解、组织结构的调整优化等方面有针对性地进行 。
工作总结是推动工作的重要依据，是发现工作规律的重要手段，是培养和提高个人工作能力的重要途径，是团结群众、赢得领导支持的良好渠道 。


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