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物业管理公司五种组织架构介绍 物业公司组织架构


物业管理公司五种组织架构介绍 物业公司组织架构

文章插图
公司组织结构(介绍物业管理公司的五种组织结构)
要建立物业管理公司的组织结构，需要具备以下功能:
1、具备服务功能 。
物业管理公司是专门从事物业管理和服务的服务性企业，其组织结构必须保证其具有这些功能，并有助于实现企业的服务宗旨 。
2.充分发挥公司员工的潜力 。
物业管理公司的管理、经营和服务活动是靠大家的 。因此，组织的设置需要每个员工充分发挥自己的才能和个人智慧 。
物业服务企业组织结构的利弊分析
物业服务企业的组织架构主要是对物业项目中的任务和职责进行分解，从而在明确管理层级和工作隶属关系的基础上，有效地实施团队的组织规划 。结构往往通过设置组织机构图来表达 。
组织结构图是企业流程运作、部门设置和职能规划最基本的结构基础 。以下是一些常见的属性组织结构 。
◆线性结构(见图1)

(1)结构图的特点:结构图的特点是没有部门职能结构，直接领导全权负责 。
(2)架构图优势:垂直领导，统一指挥，便于沟通 。
(3)架构图的缺点:对项目经理的要求高 。虽然管理领域并不复杂，但是很多领域还是需要了解和掌控的 。
(4)结构图适用范围:适用于规模较小、人员较少、服务项目较简单的物业项目 。
◆功能结构(见图2)

(1)结构图的特点:通过设置职能组织，可以发挥职能组织的领导作用和组织效能 。
(2)结构图优势:鉴于物业项目规模的扩大，管理层次的逐渐复杂化和精细化，形成管理职能层面独立的信息资源网络 。
(3)结构图的缺点:由于多领导，管理层(物业项目经理)很难与职能层(职能部门)和运营层(基层团队)协调 。
(4)建筑图适用范围:比较大的物业项目，管理和服务的内容比较丰富 。
【物业管理公司五种组织架构介绍 物业公司组织架构】◆线性功能结构(见图3)

(1)结构图特点:物业服务企业内部设立了职能机构，但职能机构只是同级业务分支机构的人员组织 。职能部门可以为下属业务机构(项目)提供业务指导，但没有直接领导权 。
(2)结构图的优点:保留了对职能层面的指导效力，克服了多重领导问题带来的缺陷 。
(3)结构图的缺点:功能层和管理层(主要指分支机构)之间难以协调 。
(4)结构图适用范围:适用于大中型物业服务企业 。
◆部门结构(见图4)

(1)结构图的特点:事业部的结构是一种分权的组织形式 。每个业务部门都有独立的产品(服务)R&D和市场开发职能 。由于企业权力的分配，事业部本身可以独立核算，独立经营 。在事业部架构中，企业只保留战略决策权、资金调配权、重要人事任免权等 。因此，这种结构具有集中决策、分散运作的特点 。
(2)结构图优势:便于物业企业组织专业服务(根据业态或服务类型)，有利于企业高管摆脱日常常规工作的干扰 。以事业部发展为重点，着力培养管理团队，建设区域分公司和职能分公司，共同拓展市场 。
(3)结构图的弊端:由于物业分公司的重叠，管理效率会相对降低，而且由于各团队都是分散经营，容易滋生物业事业部之间的本位主义 。
(4)结构图适用范围:事业部结构适用于管理规模大、业务范围广的物业服务集团 。
◆矩阵架构(见图5)
(1)架构图的特点:矩阵式架构是针对项目管理的应用领域而形成和发展的 。由于任务团队中人员技能的普遍性和多样性，非常适合项目特定任务的规划、实施和完成 。这种结构的特点是双重机构和双重领导 。
(2)结构图的优点:有利于职能部门和任务组之间的沟通 。组织结构本身非常有利于任务的完成，适应性好 。
(3)结构图的弊端:由于其双重结构，容易造成职责界定不清 。
(4)架构图适用范围:适用于物业企业内需要各方面专业人员完成的工作项目 。
物业服务企业组织结构的演变
经过30多年的发展，在市场规律、客户需求、发展需求等因素的影响下，我国物业服务企业的组织规模和组织形式已经悄然发生了变化 。
◆创业阶段(线性结构)
深圳物业管理公司是随着房地产的发展而出现的 。一开始基本上是项目公司，只服务于单个项目，组织架构基本上是直线型体系 。这种设置可以实现责权利的统一，工作效率高，对企业领导的综合管理能力要求较高 。很多企业初创期的大型信息资源网络都是这种组织形式，能够满足客户的需求，快速响应管理，使企业快速发展 。


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