活动策划的流程梳理 房地产策划流程( 二 )
总而言之:
与用户沟通并定义期望值(例如,问他:如果你来活动时只能得到一件东西,那是什么?);
不要过度承诺,让用户有超出你能力的期待,这会导致差距;
用户会很乐意帮你改进,及时收集反馈,一次改进一点 。
例如,通过三项活动,我们逐步完善了资源网络的这些细节:
最好的状态就是克服各种sop,最后消化sop的所有环节,让它们容易控制,完美重现 。
1.准备期 。在准备期间,你必须充分了解整体计划 。这个疗程将耗费你80%的精力 。打好基础之后,接下来的实施和活动会很轻松 。
1.方案 。
2.时间表
(1)召开全体员工会议,明确分工、期限和反馈方式 。
(2)使用甘特图同步工作项、负责人、助手、截止日期、每日进度反馈等 。甘特图可以用Excel制作,也可以使用Teambition等在线协作工具,效率更高 。
活动计划甘特图 。
3.网站 。
(1)选择场地,先看逼问 。可能我们是场馆预约平台,所以会特别关注 。
(2)选址的标准操作程序 。
4.客人我们不仅要给出问题,还要做好帮手,帮助客人快速进入状态,细化内容和落地 。
得到初步同意后,给了她一个主题库,让她选择主题 。
题目确定后,阅读客人在网上能找到的所有文字和视频资料,包括朋友圈,快速勾勒出来 。
主题列表
2.执行期 。我前面提到了一个重要的原则:管理好期望值 。在执行期间,挖掘细节往往会超出用户的预期 。
1.宣传文案 。
2.活动注册流程和演讲 。
具体来说,事件发布后,魔鬼需要在不同的阶段为不同的用户准备相应的操作和演讲 。
一般可分为:报名后-加入群后-审核通过后-审核失败后-活动概况信息-前期收集用户数据 。
用户完成注册后,及时给他们发专门的邀请函,建议用户发朋友圈 。
3.活性物质 。
(1)行业内有专业化 。只需交付副本并期待设计师语言中的风格,不要过分BB 。掌握了简单的PS,以后会有不断的沟通渠道和合作伙伴进来,自己换角色加LOGO效率会高很多 。
(2)线下海报一般没用,不会是拍照的对象,没有引导功能 。
(3)立体人物效果非常出彩,强烈推荐,但移动时要特别小心 。
(4)商务相关礼品,如百场赛的部分扑克牌、场馆指南小册子等,得到了用户的良好反馈 。
4.推进渠道落实 。如果可以添加频道ID,一定要添加,方便跟踪效果,及时优化频道 。
3.现场 。
1.登录 。
签到是用户来到现场的第一印象,所以不用说很重要 。
以#CEO说用人#为例 。最近天气热,用户不容易到达现场 。
因此,我们在登录时,会给用户湿巾 。
因为用户基本都是管理的,当用户登录的时候,我们并不是说,你好,请到这里来登录 。
是陈先生 。你好,你来了 。过来签上你的名字 。
通常,用户会感到困惑,然后这个小细节会超出他们的预期 。
2.开幕前 。
一些用户提前到达,或者活动稍微延迟10分钟等 。,这可以用无聊的等待时间来形容 。
(1)播放每个合作伙伴的视频,既保证了合作伙伴的曝光度,又让用户感受不到会场的冰冷氛围 。
(2)让你的业务同事在这个黄金时间联系用户,发名片,介绍业务等等 。
(3)让用户互相了解,互相交流 。通常需要一个催化剂,也就是事先准备好的供需表 。让大家知道我对现场谁有资源感兴趣 。
3.开始主持人的三个要素:
(1)至少提前半小时与客人重新核对流程,问一些有趣的故事,对于调动气氛非常有效 。
(2)客人说话时,是主人最不能放松的时候 。演讲结束后,总结要点,提出问题是非常重要的 。
(3)销售广告要自信大方 。你藏得越多,用户就越不舒服 。我们的成语是:“好了,现在终于到了今天大家最期待的时刻——广告时间!」
4.演讲
(1)提醒时间(2)总结重点,及时输出金句(3)快速导出直播图片 。
现场会发生很多意外,我之前也遇到过这些奇妙的情况,总结了一些应对策略:
(1)停电:因此现场必须有备用电源、手写板和手持扬声器;(2)PPT问题:准备备用电脑、备用转换线和备用翻页笔;(3)演讲者迟到:提前互动环节,先社交,再讲课;(4)人太少:因此,建议免费活动收取“占用费”,并返还给现场 。
5.分手吧 。做活动最怕虎头蛇尾,因为近因原则,事后的感受往往和结局有关 。这时,更需要超出用户的预期 。
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