江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

物流跟单员是做什么的-跟单 是什么工作( 二 )


一旦收到客户的订单，首先应审单 。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交货期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求 。
产品名称规格、数量的审查： 客户传真到厂的订单很多时候是英文的或只有一些产品代码，这时要对应客户相关资料册，查出产品的中文名称及规格 。如为客户从未下过的产品，经翻译描述后确认产品名称，最好登记入对应客户资料册，以便第二次下单时有资料可查 。
单价、金额的审查： 客户下单时，有时会把单价标出，这时，要把工厂单价表拿出，对应单价条款，查看客户单价打印是否有误，同时复核金额有没有错；如客户下单时未标出单价，就应该拿出工厂单价表，查出对应单价，计算出金额 。如果是新客户下单，应查以前给此客户的报价 。
交货期的审查： 客户下单一般有规格，有具体交货期的要求，但是有时也未规定并货期的时候 。无论客户是否有规定交货期，均应根据订单数量的多少，材料采购进仓的状况，现有生产部的生产排程，再结合客户的交货期要求，报一个实际的工厂交货期给客户 。对于急单，能插单则插单，不能插单者，与客户解释协商确定交货期 。
付款方式的审查： 审查的内容主要为看客户的付款方式是否为本厂可以接受的方式 。因为工厂上层领导很多时候都规定有些付款方式不接受 。所以，每接到工厂不能接受的付款方式，应电话或传真告知客户这一付款方式是工厂不能接受的，请修改为工厂可以接受的其它付款方式 。对工厂来说，最有利的方式就是信用证 。
单价条款的审查： 主要审查订单的单价是否为对应单价条款 。因为工厂的单价表中可能有CNF价、FOB价、CM工厂交货价 。不同的单价条款对应不同的单价 。千万不能混用，比如把工厂价当做CNF价或其它价来用 。
包装要求的审查： 审查客户的包装要求工厂是否能够满足，客户提供的包装资料是否齐全，有无明显错误 。客户的包装资料一般包括内包装、外包装、标签、包装说明书 。内包装主要有白盒包装、彩盒包装、吸塑包装、折装等；外包装主要是印刷唛头；标签主要是看客户规定哪些地方需贴标签，印刷要求是什么 。最麻烦的是内包装的彩盒包装和吸塑包装 。当然，如果彩盒客户提供菲林，工厂只负责印刷，那还比较简单一点，但也要审查菲林尺寸，做出彩盒能否装下产品 。很多时候，客户对产品的了解不够工厂那么清楚，会弄错尺寸，该修改的要修改 。吸塑包装主要存在一个开吸塑模的问题 。
交货方式的审查： 交货方式主要有空运、海运、陆运、邮寄 。如果是量少又较急的货物，采用空运；如果货多而不急，一般采用海运 。几种方式中海运的费用相对较便宜；如果出货到香港，可以采用陆运 。所以在接到订单时，首先要看是费用是由谁支付，客户支付的话，由客户决定采用何种交货方式；如果由工厂承担运费，尽量采用海运 。如果产品单价所含运费只是海运费，而客户要求空运时，厂方可以要求客户承担多出部分的费用 。
Q3：物流跟单员是做什么的？物流跟单员的工作内容：
1、在途跟踪及异常反馈
根据调度指令，跟进相关运输供应商或司机运输途中情况，针对途中发生的异常，及时向运输部门领导进行反馈，并跟进后续处理结果 。
2、收货交接跟踪
（1）货物跟踪：确认货物送交客户的完好状态，记录实际送抵时间，并了解收货人意见 。
（2）回单跟踪：了解回单签收情况，如果有异常，根据公司规定要求送货员在现场与客户进行沟通解决，尽可能避免不合格回单的返回 。
3、回单管理
（1）跟进送货公司，完好保存回单，在规定时间内将回单返回始发公司 。
（2）对回单进行整理，按照客户、时间、目的地将回单进行整理，对照回单跟踪表核查应回未回的回单情况，有问题的回单向上级及时反馈，并跟进回单补签结果 。
（3）制作回单交接清单，将回单在合同规定日期前递交客户，向财务人员反馈回单情况，以便进行应收款的催缴 。
优秀物流跟单员的职务能力：
1、跟单员是第三方物流公司最核心，最重要工作，他代表公司形象去处理多方面的作务，因此跟单员必须有高度的责任心、对操作高要求 。
2、跟单员在带领车辆进入客户指定的装载区或待装区后，首先要与客户、及客户现场人员进行交流，了解货物尺寸，重量，同时用自己的工具确认，根据货物的外形尺寸，吨货，在作业本上进行虚拟的合理拼载，并图示；对于与驾驶员事先谈好的事宜不符的，事先沟通 。


推荐阅读


上一篇：洛克王国蓝色命运之钥怎么用 洛克王国蓝色命运之钥

下一篇：稍等一会儿英文,稍等一会儿用英语怎么说