地图数字化入门教程 地图数字化的基本流程( 二 )
4.外部开发平台 。向外部开放的数字组件库 。
5.问责制框架 。具有自主性和一致性的数字产品和组件的责任分配 。
作者提供了每个公司例子的细节，可以作为如何成为数字化企业的模板 。他们说:“数字不代表数字化 。”数字公司可以提供数字产品 。在开发数字产品时，他们可以应用数字技术来创建客户解决方案 。
分享客户见解
分享客户洞察是关于如何利用业务能力为客户无法明确表达的问题提供解决方案 。成功的数字企业的重要商业能力是测试潜在产品的天然能力 。他们会主动了解客户想要什么 。
要做到这一点，数字企业需要配置相关的人员、流程和技术，以便将数字产品的实验融入其DNA 。他们将首先创建共享的客户洞察，以帮助公司找到公司可以提供的解决方案和客户愿意支付的解决方案之间的交集 。然后他们会用这个来测试和学习 。他们的环境需要循证文化 。这种方法在传统企业中最好的例子是塔吉特百货公司的首席执行官布莱恩·康奈尔 。他一直在核实收集的数据 。这种试图随时理解数据含义的紧张感，对于数字时代的商业领袖来说至关重要 。
建立一个业务框架 实现一个业务框架是数字化的本质(而不是起点) 。这很重要，因为它仍然是扩大和加速创新的基础 。数字化提高了运营的卓越性，运营的卓越性从一个好主意变成了必须的东西 。对速度的需求要求公司保持高效率，尽量减少时间和成本 。
优秀的运营不再是竞争优势的来源 。但是基础 。在《竞争战略》一书中，作者迈克尔·波特提出了效率和效果战略 。杰弗里·摩尔最近断言，“没有创新，产品会变得越来越相似 。它们被商业化了 。”
那么，为什么要从提高运营效率入手呢？答案是，当面对初创企业时，遗留的“技术债务”限制了遗留企业利用其固有的竞争优势 。问题的根源在于，商业领袖创造了系统、数据和流程来实现他们自己的商业孤岛的目标 。他们没有考虑到他们的系统和流程最终可能需要与业务的其他部分协调 。
因此，许多传统企业作为实现数字化的第一步，用胶带和创可贴将孤立的系统连接起来，以整合其公司 。为了在数字经济中发挥作用，这些公司必须用商业框架取代它们功能失调的系统和流程 。这是第一步 。
业务框架的目标如下:
支持无缝的端到端事务处理
提供可靠且可访问的主数据——唯一的真实来源
提供对交易和其他核心流程的可见性 。
自动化的重复性业务流程
迈出这一步，最终能让一个传统公司变成一个数字化企业 。它还允许公司扩大数字产品的规模，但这并不能使它们具有创新性 。在这里，作者指出，业务的复杂性是优秀运营的大敌 。迈阿密大学副校长兼首席信息官大卫·塞德尔(David Seidl)表示，“我认为对于许多组织来说，第一步是要意识到你可能拥有比你意识到的更多的数据，你将在哪里以及如何需要这些数据，你可能没有很好地收集数据，更不用说管理或控制访问了 。”
建立数字平台 虽然业务框架提供了出色的运营，尤其是可靠性和透明度，但数字平台提供了一个新的顶级收入来源 。公司可以通过应用SMACIT来创建和交付数字产品 。从根本上说，这些产品是关于增强客户价值主张的 。因此，数字平台的目标是通过为商业产品提供实验、快速创新和持续的功能增强来取悦客户 。
数字公司将构建、购买、配置和重新配置业务、数据和技术组件，以生成和增强数字产品 。重要的是他们能很快做到 。作者认为，从单一代码到组件的转变是企业的一个关键变化 。组件可以提高速度和灵活性，就像乐高积木一样，它们将允许人们从现有的组件中快速组装解决方案 。
为了将所有这些结合起来，作者建议组织使用数字平台，并创建一个目录来跟踪他们创建的所有组件 。
具体来说，数字平台需要一个目录，但平台本身实际上是一个支持API架构的组件库 。数字平台的目标是提供创建数字产品所需的数据、业务和技术组件的便捷访问 。因此，数字平台是一个存储库，可用于快速配置数字产品的业务、数据和基础设施组件 。
对于那些不是技术专家的人来说，组件代表“执行特定任务的代码片段” 。有了它们，开发人员可以通过调用现有组件来配置产品 。为了使组件可重用，开发人员将通过API启用这些组件——这使组件能够与其他组件交换数据 。因此，在一个设计良好的数字平台中，每个组件都将提供一个API，允许在其他独立组件之间进行预定义的即插即用连接 。
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