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地图数字化入门教程 地图数字化的基本流程( 三 )


数字平台的核心是数据构件库 。这些组件可用于存储、操作、分析和显示数据 。特拉华大学首席信息官莎伦·皮特(Sharon Pitt)表示，“我不确定输入和使用这些数据的人对它们的关注程度 。但是它们都需要注意准确性、一致性、完整性和责任性 。我还应该补充一点，数据治理是通过API层发布数据的关键部分 。用户、赞助商和消费者在调用之前需要知道数据是什么，否则可能会被误用 。”
Iron Mountain的前首席信息官Ken LeBlanc进一步建议，“第一步应该专注于完善和优化遗留的业务流程，并就什么样的差异化能力可以使公司变得相关达成一致 。”
数字平台的下一个组件是基础设施组件 。它提供技术服务组件，使嵌入云平台的服务能够满足公司产品和客户的特定需求 。这包括智能设备的认证、访问控制和连接 。这些是业务组件和云服务之间的桥梁 。
最后，业务组件库还提供了几个数字组件所需的功能 。包括仪表板、提醒客户和员工的规则、建立新关系的输入流程和支持客户的机器人 。
总之，数字平台是云服务的仓库，可以提供应用托管和性能管理 。因此，数字产品是包含产品唯一代码的软件 。有一些独特的功能可以将客户和API调用细分为存储库中需要的可重用组件 。很明显，随着数码产品的增长，一个公司会维护一个数码产品的目录 。数字平台可以而且应该不断发展 。
有什么不同？ 设计数字化平台的本质是将公司现有的和想象中的数字化产品分解为数据、业务和基础设施组件 。因此，数字平台应该包含支持API的数据、基础设施和业务组件的存储库，以便公司可以快速配置和商业化数字产品和服务 。简而言之，数字平台的存在就是用新的数字技术来提升数字产品 。
笔者很清楚，传统企业在很大程度上还处于搭建数字化平台的初级阶段 。根据麻省理工学院CISR分校的研究，74%的传统企业已经开始了这一进程 。但设计和构建数字平台需要领导者在他们的长期需求变得显而易见之前认识并投资于这些需求 。
至此，笔者花了一些时间去了解传统企业和初创企业的起点差异 。传统企业通常专注于其业务框架，以确保核心业务流程的可靠性和效率 。数字创业公司首先关注的是数字平台 。
这是一个客户输入和员工输入的例子 。他们应该在数字平台中组合可重用的业务组件，或者在业务框架中组合端到端的流程 。在设计数字平台时，组织必须定义数据、业务和基础设施组件，并设计它们以供重用 。他们必须重新考虑他们想在组件方面为客户提供什么 。丰田互联首席执行官扎克·希克斯(Zack Hicks)表示，“我们的工作不是告诉他们该做什么 。我们的工作是清除前进道路上的障碍 。管理者可以雇佣他们，做他们想做的事情，如果他们能盈利的话 。当然，这需要重新思考治理问题 。”
建立问责框架 作者认为，命令和控制管理方法将有助于公司实施优化的业务流程 。但是，他们没有建立能够响应时间的数字服务产品 。数字平台的开发需要为平衡自主性和一致性的数字产品和组件分配职责 。正如加里·哈默尔所建议的，有必要授权团队建立衡量标准、定义流程、评估结果并调整他们的活动，以实现更广泛的企业目标 。
笔者认为数码产品较少依赖标准化流程，更多依赖快速流程 。为了以市场响应的方式创造数字产品，领导者需要依靠人们来重新想象什么是可能的 。需要的是能够平衡自主性和一致性的数字产品和组件的责任分配 。这也要求:
从项目经理转移到部件所有者
从结构转移到任务
指示器而不是指令 。
实验不是主要的启动方式 。
持续发布而不是计划发布
资源充足的团队，而不是矩阵管理 。
合作没有等级 。
信任，而不是控制
对于这些组织来说，他们的软件组件已经成为活的资产 。他们需要一个动态的环境 。这使得赋权和问责至关重要 。它需要敏捷的软件方法 。需要一个平衡自主性和一致性的问责框架 。这允许责任计划随着客户的发展和变化而发展 。根据纽约梅隆银行前首席信息官Suresh Kumar的说法，一个组件所有者就像一个迷你CEO 。他们对产品的成功负全责 。
构建外部开发平台 对于很多企业来说，一个成功的战略也会成为生态系统的驱动力 。这些组织“找到与互补产品和服务提供商合作的方法，然后将这些产品和服务集成到无缝体验中 。”
通过这种方式，公司可以扩展其数字平台，以支持合作伙伴的生态系统，从而发现新的价值 。这种商业策略的价值在于生态系统能够呈现良性循环 。为了促进这一点，作者建议需要一个外部开发平台，这是一个向外部合作伙伴开放的数字组件库 。这将允许合作伙伴在其产品中使用内部开发的组件 。外部开发平台的例子包括苹果的开发者平台和应用商店 。


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