对保洁服务不满发恶意差评结果反赔商家7000元名誉侵权随着互联网的快速发展

名誉侵权

随着互联网的快速发展，此类“以歪曲事实方式侵害名誉权”的案件，在电子商务平台上已逐步发展成为法人名誉侵权案件的新类型。

当下，在网上点外卖、团购商品或服务似乎已深入大家的日常生活。遇到产品存在质量问题或服务品质不高时，很多人习惯给予商家差评。但诸如“骗子公司”“不诚信”“损坏物品不照价赔偿”这样不符事实或谩骂性的评论，是否属于消费者评论的自由？消费者发表评论、行使监督权是否有边界？去年，成都法院审理了这样一件恶意网络差评侵害企业名誉权的案件，顾客何某被判侵犯商家名誉权，需赔偿商家7000元。

2019年1月15日，该案入选2018年度成都法院十大典型案例。成都中院研究室（新闻宣传中心）主任谌辉告诉采访人员，希望借此案提醒广大消费者，不能滥用对网络服务点评的权利，消费者应合法行使网络监督权。