加价留人、选边站队 春节外卖难背后的平台大战( 七 )
前两年春节前的频频补贴并没有培养出一批忠实顾客 。 于是 , 今年各家外卖平台把发力对象瞄准了平台商家 。
“我上外卖平台 , 看一堆网红店居然还在开 , 点进去才知道 , 根本无法购买 。 ”市民徐女士抱怨 , 因为看见外卖平台上一些本地网红店一直挂在首页 , 且显示正常 , 结果真到点的时候 , 才发现这家店里只有一些通知 , 什么购买项都没有 。 她不死心 , 自己去了一趟餐厅 , 发现大门紧闭 , 通知说初七才上班 。 “打听了才知道 , 如果春节期间在外卖平台上‘闭店’ , 可能会影响店的排名 。 于是店家想出了这个实际休息 , 网上仍‘开店’的办法 。 ”
这是商家应对外卖平台规则的冰山一角 。 春节前 , 饿了么被曝出让北京的商家选边站队 。
根据爆料 , 饿了么要求商户在春节期间关闭其他外卖平台店铺 , 而签订了“独家”的平台商户将得到更多的补贴和更好的商户排名位置 。 如果没有签订“独家” , 今后其在饿了么的排名可能受到很大影响 , 还将会被提高抽成比例 。
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