【诚信建设万里行】完善网络诚信体系，让电商失信者寸步难行( 五 ) 【诚信建设万

　　从今年“双十一”京东在新商家入驻端口增设《商家承诺书》合同附件以来，已有6万多家商家签订承诺书。龙宝正说，要打造平台生态总体协调、业务质控部门各负其责、售后研发等部门支撑配合的立体式质量管控体系；实行对假货零容忍，不断丰富质控手段，实现对入驻筛选、品质监控、售后服务、用户参与等全周期的全覆盖。

　　“电商诚信建设需要依靠制度性的信用体系，通过体系推动平台落实企业诚信主体责任。 ”贝壳找房副总裁左东华介绍，首先，要明确定义平台信息质量、品质服务标准，运用服务承诺方式让商家不断提高自身要求；其次，还在企业内部设立“贝壳分”信用评价体系，建立商户诚信行为与其收益的正相关，并有“红黄线”规定，一旦触碰将被强制退出平台。

　　“通过品牌直采把供货链条缩到最短，既保证卖得便宜又给用户安全感。尤其将服饰穿戴类商品的品控做到极致，假如一件衣服的洗水唛的针线有一点问题，品控人员提出质疑后，这批货也全都不能上线。 ”唯品会集团党委书记、副总裁黄红英说。