出租车投诉热点主要为加价和拒载 将进行专项整治( 四 )
市运管处也提醒，市民乘客遇到出租车违法违规行为可以向运管部门投诉举报，可拨打江苏交通服务热线96196、全国交通运输服务监督电话12328，也可拨打12345政府公共服务热线，或者到市运管处上门投诉。需要注意的是，一定要保存好相关证据，包括发票、照片以及录音。
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