未成年人网络保护:近百万次电话求助的背后( 九 )

客服们都表示 , 家长们对孩子喜欢“控制” , 很多家长希望自己能控制孩子的时间、控制孩子不玩游戏 , 很多家长简单粗暴地采取封号、打骂等方式 , 激起了孩子的逆反心理 , 辍学、绝食、离家出走等情况屡有发生 。 “他们没有意识到孩子已经逐渐成为有独立意识的个体 , 还觉得孩子什么都不懂 。 ”

但光“放养”也行不通 。 “少年灯塔”工程统计 , 89%的未成年人消费使用了父母支付账户 。 一位客服说:“我曾遇到一个孩子 , 在5个月的时间通过3个账号消费 , 但家长还没有发现 。 ”

“我的父亲依旧没有改变 , 他认为我犯错是因为我有缺点 , 后来他又把责任推到了游戏的身上 。 ”小李不愿意与父亲做更多沟通 , 父女俩谈话经常以吵架收场 。 小李说:“不管他说得有没有道理 , 我都无所谓 , 我已经习惯了他的误解 。 ”


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