带着400万加盟上岛咖啡,3年后,我负债累累( 三 )

带着400万加盟上岛咖啡,3年后,我负债累累

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店里的装修设计还在追求“欧式高档” , 但这种风格早已过时

采购坑 。 大到桌椅板凳 , 小到玻璃杯餐巾纸 , 老平被要求必须从总部进货 , “保持品牌调性一致” 。

但同样的玻璃杯 , 在淘宝上卖5块/个 , 总部卖19块/个 , 总部的货比外面贵几倍 。

人员坑 。 总部承诺 , 只要加盟商承担人员成本 , 总部可以提供有经验的“资深店长”来门店指导;只要门店有需要 , 店长可以一直在门店待下去;店员需要送到总部上海接受一周培训 , 人员成本仍然需要加盟商负担 。

结果 , 派来的“资深店长”几乎没有管理经验 , 一味用制度管人;而从总部培训回来的店员 , 门店服务水平竟然在店长之上 。

员工不服管 , 矛盾激化 , 这批培训过的员工三个月之内纷纷跳槽 。

自救

忙活一圈 , 门店被打回原形 。 老平不再信任总部 , 开始想办法自救 , 重新招服务员、职业经理人......

头半年 , 老平靠着自己的人脉 , 店里的生意也好过一阵 。 到下半年 , 熟人来得少了 , 生意明显淡了 , 大部分时候上座率不到40% 。

一直耗着也不是办法 , 老平听从了店经理上快餐的建议 。


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