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重磅！2018年扬州十大消费维权案例公布！这些商家上榜！( 四 )

本案中梅先生的诉求合乎情理 ， 广州睿一数码提出的“必须要提供包装盒以便运输”的换货要求 ， 则既没有法律依据 ， 也不符合消费常理 。 同时 ， 唯品会客服在调解初期表现出的“唯商家论”的态度极不可取 。 在此 ， 我们劝谕广大经营者 ， 遇到消费纠纷时积极应对并及时履行自己应尽的义务 ， 这才是一个负责任企业应有的形象 ， 推诿或无理拒绝只会导致消费纠纷升级 ， 影响企业信誉 。

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案例

婚戒保养遭变形精神损害需赔偿

投诉方：卞女士

被诉方：扬州金鹰国际实业有限公司

【案情简介】

重磅！2018年扬州十大消费维权案例公布！这些商家上榜！

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图4/11


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