360发布315互联网消费投诉报告安全大脑透视网购纠纷( 五 ) 中新网3月13

据“互联网消费投诉商品在各年龄段分布情况”显示，在游戏类投诉中， 00后占比最高，为43.7% 。这与00后普遍热衷手机游戏的行为习惯有关。根据00后投诉者的投诉，其投诉情形包括下载所谓的免费游戏被扣费，游戏中误点付费，游戏外购买点卡、代练服务却与描述不符等情况。

在宠物相关的投诉中， 90后占比最多，为57.7% 。这与90后的日常的购物习惯较为相关。猎网相关投诉显示， 90后在网购宠物及相关物品时，经常遭遇“描述与商品不符”的情形：或者是宠物与商家描述的毛色、性别、品种、健康状况不符，或者是宠物饲料、宠物用品等与描述不符。此外，在涉及服装鞋帽、酒水食品的投诉中， 90后的占比也较高，分别为44%和39.1% 。

在关于药品保健品的投诉中， 80后投诉者占比最高，高达39.1% ，可见80后已日渐重视“养生” 。此外， 80后在支付平台转账(占比32.3%)、宠物(占比30.8%)、酒水食品(占比30.4%)的相关投诉中，占比也较高。