360发布315互联网消费投诉报告 安全大脑透视网购纠纷
中新网3月13日电 00后为“不明扣费”叫苦 ， 90后“猫奴狗奴”为宠物维权 ， 80后提前为“养生”烦恼 ， 70后人均投诉金额过万……
临近315国际消费者权益日 ， 360发布了《315中国网民互联网消费投诉研究报告》(以下简称报告) 。 报告显示 ， 360安全大脑基于360猎网平台、360手机卫士互联网消费投诉平台数据 ， 深入分析了互联网消费投诉者的人群画像、投诉类型、投诉商品、投诉金额等情况 ， 并据此给出了相关消费提示 。
男性人均投诉额超女性1.5倍最爱投诉“手机数码”
报告显示 ， 在2018年的网络消费投诉中 ， 男性用户占7成 ， 女性用户仅占3成 。 而在人均投诉金额方面 ， 男性为9157元 ， 女性为6170元 ， 男性人均投诉金额约为女性的1.5倍 。 由此可见 ， 男性已成为投诉量与人均投诉金额的“两高人群” 。
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